Gestionar la infraestructura y servicios de tecnología mediante la planificación, mantenimiento y crecimiento de los recursos tecnológicos.Asegurar la conectividad, disponibilidad, desempeño y ciberseguridad de los recursos tecnológicos.Gestión y Planificación de Recursos de Infraestructura IT para Soportar los servicios, control de licenciamiento de software ofimático, equipos de red y comunicaciones.Asegurar el desempeño de la plataforma tecnológica de cara a cambios en los procesos y la organización.Brindar soporte primer y segundo nivel en servicios e infraestructura IT (Redes, Comunicaciones eEquipos IT, Servicios en Nube), documentar incidencias y proveer soluciones a usuarios. Mantener los servicios y recursos tecnológicos para la continuidad de la operación.Mantener alta disponibilidad y desempeño de los servicios de IT.Evaluar y gestionar las desviaciones que impacten en el desempeño de los recursos y servicios de IT.Soportar a grupos de usuarios en selección, evaluación e implementación de infraestructura y serviciosde tecnología.Implementar acciones de mejora en las áreas utilizando tecnología.Garantizar el uso correcto de los recursos de IT mediante la ejecución de planes de inducción,capacitación y comunicación.Guiar y capacitar a los usuarios en el uso de herramientas informáticas, generando cultura en el buen uso de los recursos y seguridad informática.

Responsabilidades.Liderar Dpto. de Sistemas y Proceso de Gerencia de la Información, Establecer la planeación y lineamientos estratégicos del área articulados con objetivos generales de la compañía, liderando proyectos de implementación de Políticas de Seguridad informática, procesos, procedimientos y estándares aplicando mejores prácticas al igual que implementación de herramientas informáticas (software Administración y Contable e infraestructura IT) para dar solución a necesidades específicas del negocio.

Responsabilidades y Logros.Diseño de estrategias de implementación de nuevas tecnologías que garanticen la operación del negocio, apoyado en marcos de referencia como Cobit 5 e ISO 270001 para la aplicación de mejores prácticas en cada uno de los dominios y controles necesarios de TI con el fin de garantizar la alta disponibilidad de los sistemas informáticos articulados con los objetivos estratégicos de la compañía.Soporte y administración de ERP (Heinsohn).Implementación y puesta en marcha de proyectos tecnológicos apoyado con metodología PMI.Implementación de políticas de seguridad informática, procesos, procedimientos y estándares aplicando mejores prácticas al igual que implementación de herramientas informáticas, telefónicas, colaborativas y seguridad (IP PBX, Office 365, UTM, Consola Antivirus, software Administración y Contable e infraestructura IT) para dar solución a necesidades específicas del negocio.Implementación, configuración y administración de servidores Linux, Microsoft Windows Server 2016 y SQL Server con servicios en producción como Active Directory, DNS, DHCP, Print Server, File server y Base de datos, entre otros.Implementación, configuración y administración de infraestructura de correo corporativo en Microsoft Office 365.

Responsabilidades.Liderar Dpto. de Sistemas y Proceso de Gerencia de la Información, Establecer la planeación ylineamientos estratégicos del área articulados con objetivos generales de la compañía, liderando proyectos de implementación de Políticas de Seguridad informática, procesos, procedimientos y estándares aplicando mejores prácticas al igual que implementación de herramientas informáticas (software Administración y Contable e infraestructura IT) para dar solución a necesidades específicas del negocio.Logros.Renovación tecnológica en equipos de Infraestructura IT como Swicht’s de datos, UPS central yEquipos de cómputo para usuarios, mejorando los tiempos de productividad hacia los pacientes.Restructuración y organización basada en mejores prácticas de cableado estructurado cuarto decómputo de la compañía.Implementación de Canal de Internet dedicado, mejorando los tiempos de respuesta para laconsulta de resultados vía Web.Montaje de canales de F. Óptica en las 12 sedes de la compañía.Creación de conectividad entre todas las oficinas en Colombia a través de una interconexión WANy VPN, en la cual se implementaron servicios como voz por IP, Files Server, FTP entre otros. Através de estos servicios se lograron reducir costos administrativos por medio de equipos decomunicación Microtik.Implementación de seguridad en estaciones de trabajo a través de Active Directory (Windows2008/12/16 Server).Optimización e implementación de mejores prácticas en servicios de infraestructura como AD,DNS, DHCP, SMTP, Base de Datos SQL Server y Direccionamiento IP.Configuración de Cámaras de seguridad e interconexión para dispositivos móviles a través deInternet.Renovación de Sitio Web de la Compañía.

Responsabilidades.Liderar área de Sistemas. Establecer la planeación y lineamientos estratégicos del área, tales como el apoyo operativo en la compañía liderando proyectos de implementación de herramientas informáticas (software Administración y Contable e infraestructura IT) para dar solución a necesidades específicas del negocio.Administrar los recursos informáticos y tecnológicos de la organización.Implementar y monitorear las políticas y estándares de uso de las herramientas informáticas disponibles en la organización.Participar activamente en la revisión de procesos e implementación del software de ERP para lacompañía, en dónde se registra la información contable de ésta.Dar solución a las necesidades de soporte y apoyo a los usuarios de la empresa, coordinando al personal de soporte disponible para ello.Logros.Implementación configuración y administración de infraestructura Cloud computing – CitrixXenServer para 8 servidores en productivo de la compañía, dando como beneficio optimización de espacio y administración centralizada.Implementación configuración y administración de servidores Microsoft Windows Server 2008 R2y SQL Server 2008 con servicios en producción como Active Directory, DNS, DHCP, Print Server, File server y Base de datos, entre otros.

Puesta en marcha de proyectos en:Implementación de Dominio Active Directory en servidores MS. Windows Server.Implementación de sistema de mensajería electrónica en Server MS. Exchange.Implementación y configuración de seguridad perimetral MS. ISA ServerInstalación y configuración de componente en Windows Server como AD, DNS, WINS,SMTP, DHCP.Administración y configuración de redes LAN, WAN, VPN.Métodos preventivos y correctivos contra infección de virus y actualización parches de seguridad.Solución de problemas de configuración de software y hardware e instalación SoftwareO.S MS Windows y aplicaciones como MS Office, MS Outlook.Consultoría y soporte técnico de infraestructura Microsoft en sitio a diferentes empresas delsector comercial, educativo y gubernamental.

Responsabilidades.Coordinar y capacitar grupo de ingenieros de soporte primer nivel.Sincronizar los datos del “Censo Nacional 2005-2006 – DANE” a nivel departamental.Proveer el servicio de helpdesk a los municipios del Atlántico, Bolívar y Sucre.Implementar y desplegar nuevas metodologías y soluciones dinámicas de gran utilidad, para elbuen desarrollo de actividades de soporte técnico en sistemas operativos, aplicaciones y equiposde computación móvil IPAQs o PDAs, otorgándole al usuario diversas opciones para solución deproblemas por teléfono o en campo.