iRate, Nuevo proyecto en el que se integrará toda la contratación del grupo Iberostar

Supervisión, actualización y optimización del producto para optimizar las ventas; actualización del contenido de las fichas del portfolio de hoteles de proveedores externos • Revisión de Reservas • Revisión de warnings de reservas cuando falla la integración • Gestión de cambios en las fichas de los hoteles • Gestión con proveedores "Push" • Soporte a operaciones sobre las reservas realizadas o las pérdidas XML • Gestión comercial con los proveedores sobre las… Show more Supervisión, actualización y optimización del producto para optimizar las ventas; actualización del contenido de las fichas del portfolio de hoteles de proveedores externos • Revisión de Reservas • Revisión de warnings de reservas cuando falla la integración • Gestión de cambios en las fichas de los hoteles • Gestión con proveedores "Push" • Soporte a operaciones sobre las reservas realizadas o las pérdidas XML • Gestión comercial con los proveedores sobre las incidencias detectadas • Benchmarking Show less

Análisis completo de los resultados del cliente actuando como consultor del desarrollo del negocio, identificación de oportunidades y trabajo conjunto con el cliente y los KAMs de Hotelbeds para poner en práctica estas y apoyar la misión general del departamento de Optimización de clientes, que es maximizar la exhibición del producto global con nuestros clientes en todo el mundo. • Análisis del rendimiento comercial y estado de la visualización del producto de una selección de… Show more Análisis completo de los resultados del cliente actuando como consultor del desarrollo del negocio, identificación de oportunidades y trabajo conjunto con el cliente y los KAMs de Hotelbeds para poner en práctica estas y apoyar la misión general del departamento de Optimización de clientes, que es maximizar la exhibición del producto global con nuestros clientes en todo el mundo. • Análisis del rendimiento comercial y estado de la visualización del producto de una selección de clientes globales, identificación de oportunidades, seguimiento continuo para implementar acciones y lograr un crecimiento. • A raíz de los KAM’s y demanda de los clientes preparar múltiples informes relacionados con la optimización del producto y el seguimiento de la aplicación de éstas por parte del cliente. • Preparación de informes relacionados con el destino y mapeo de hotel, • Interactuar con los distintos departamentos de la casa, incluyendo el producto, los equipos de ventas y XML • Asegurar que todas las solicitudes recibidas de los clientes y los KAM’s están siendo re-dirigidas al departamento correspondiente, así como proporcionar información sobre el progreso y resultados. Show less

Booking Agent CRC:soporte al teléfono a Tour Operadores de Hotelbeds en cuanto a las necesidades de las reservas como: modificar, cancelar, confirmar, cotizaciones etc... Soporte al Departamento de Complaints: comunicación con los proveedores y clientes en la solución de incidencias post-travel.

-Elaboración y modificación de planes de vigilancia de seguridad operacional.-Creación e integración de la documentación y boletines de seguridad operacional dentro del sistema de Calidad y Medio Ambiente implantado.-Análisis de los accidentes/incidentes ocurridos en las bases.-Recepción, gestión y análisis de toda la información recibida de las bases de seguridad operacional.-Análisis de riesgos de seguridad operacional.

Auditorias de Operaciones de Tierra según normativa EU-Ops e IOSAAuditor de Star AllianceRepresentante de Spanair en el Comité de Calidad de Star AllianceResponsable de la revisión, actualización y edición del Manual de Calidad Participación en varias auditorías realizadas tanto de Calidad según normativa JAROps1como en todo el proceso de la misma.Colaboración en la parte administrativa del Plan de Emergencia

Representante de Spanair en el Comité de Calidad de Star AllianceAuditor internoResponsable de la revisión, actualización y edición del Manual de Calidad Corporativo de la CompañíaCoordinador de las auditorías externas de Certificación de acuerdo a la NormaISO9001:2000Revisión y actualización de procedimientos internosConsultoría internaParticipación en varias auditorías de Calidad CorporativaEdición, distribución y revisión de varios Manuales de la Compañía.

Secretaria de Dirección Reportando al Director de Calidad y Seguridad de Vuelo realizaba las siguientes funciones:Redacción de Cartas e informes.Traducción de diferentes documentos del castellano al inglés y viceversaPreparación de reuniones y posterior preparación del acta de la misma.Gestión gastos viajesFiltro de llamadas a la DirecciónRevisión y actualización de procedimientos internosEdición de varios manuales de la… Show more Secretaria de Dirección Reportando al Director de Calidad y Seguridad de Vuelo realizaba las siguientes funciones:Redacción de Cartas e informes.Traducción de diferentes documentos del castellano al inglés y viceversaPreparación de reuniones y posterior preparación del acta de la misma.Gestión gastos viajesFiltro de llamadas a la DirecciónRevisión y actualización de procedimientos internosEdición de varios manuales de la Compañía.Colaboración en la parte administrativa del Plan de EmergenciaPreparación del informe mensual de la Dirección para varias reuniones Show less