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Chile

Santiago Chile

MAP es una empresa fundada por profesionales apasionados y especializados en la industria del packaging, con más de 30 años de experiencia en la industria. Nuestro enfoque se basa en estar muy cercano a los clientes, con el propósito de ser parte fundamental de su cadena, entregando la mejor asesoría, solución y servicio post venta.Esto gracias a un importante grupo de representaciones, líderes en la industria a nivel mundial, que nos apoyan día a día a que la propuesta de valor se cumpla.

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Responsable de las ventas de la compañía a nivel nacional. Reporta al Gerente General y lidera un equipo de 17 personas, junto con una facturación de US$20MM anuales.• Participé en el diseño y desarrollo de un modelo de atención de clientes, a través de metodologías ágiles (Kanban), construyendo una segmentación en base a los requerimientos y atributos de cada cliente. Logramos un crecimiento del 35% en la facturación, en 8 meses de implementación.• Desarrollé e implementé herramientas de ventas (CRM y Sales Planner), con el objetivo de optimizar la gestión de ventas, siendo un agente de cambio en este proceso. En un año se logró tener visualización futura del negocio, identificando y gestionando KPI relacionados con clientes actuales y potenciales.• Desarrollé e implementé en conjunto con las gerencias de operaciones y gestión de personas, un proceso S&OP, para mejorar la satisfacción de clientes y el manejo adecuado del inventario. En cuatro meses se logró disminuir 25% el inventario inmovilizado, y se mejoraron las estimaciones de venta en 15 puntos porcentuales.

Responsable de las áreas comerciales de ambas compañías. Reporta al Gerente General y lidera un equipo de 15 personas, junto con una facturación de US$29MM anuales.• Participé en el diseño y desarrollo del proceso de transformación de la compañía adquirida, con foco en reposicionar la marca y una nueva propuesta de valor en el mercado.• Participé e implementé junto al Gerente de Operaciones, un proceso productivo-comercial, con foco en la rentabilidad de la operación, en 8 meses mejoramos 7% en términos de mg bruto.• Participé en la implementación de un software productivo, METRICS, lo que permitió a la fuerza de ventas visualizar de mejor forma la carga de la planta, redujimos en 15% los tiempos comprometidos de entrega y mejoramos la satisfacción de clientes de 6,1 a 6,3. (NPS).

Me desarrollé en estas distintas posiciones hasta llegar a ser responsable de una unidad de negocio. Reporta al Gerente Comercial y lidera un equipo de 8 personas, junto con una facturación de US$6 MM anuales.• Desarrollé una nueva línea de negocio, construyendo una nueva propuesta de valor en el mercado, logrando aumentar la rentabilidad un 15% y aumentando 5% de market share.• Lideré e implementé nuevos modelos de venta de servicio, llegando a ser el 30% de facturación del área en 2 años.