Consolidation du reporting Coalys destiné à la Direction (5 adhérents 380 agences) 120 M de chiffre d'affaires Création, Gestion et suivi des Reportings Clients (+ de 250/an )Calculs,Gestion, provisions et suivi des remises de fin d'année clients Calculs, coordination et suivi de la taxe d'apprentissageCoordination et suivi des Audits de facturation Coordination et suivi du recouvrement (Gestion des litiges - mise en relation clients/crédits managers)Préparation des… Show more Consolidation du reporting Coalys destiné à la Direction (5 adhérents 380 agences) 120 M de chiffre d'affaires Création, Gestion et suivi des Reportings Clients (+ de 250/an )Calculs,Gestion, provisions et suivi des remises de fin d'année clients Calculs, coordination et suivi de la taxe d'apprentissageCoordination et suivi des Audits de facturation Coordination et suivi du recouvrement (Gestion des litiges - mise en relation clients/crédits managers)Préparation des supports de présentation (CODIR & Business Review sur PPT)Participation au CODIR + rédaction des comptes rendusConstitution des dossiers de réponses aux appels d'offresSuivi administratif des membres du réseau (Maj KBIS,RC....)Mise à jour du site internetMise à jour des périmètres (Pappers, société.com) Show less

• Encaissement et facturation des articles• Reprise des marchandises• Fidélisation client : carte maison et voix du client (gestion des litiges)• Retrait et livraison des marchandises• Accueil magasin et standard téléphonique➡Conseillère Service Pose • Saisie des devis et facturation clients et artisans• Coordination des dossiers entre clients et artisans• Suivi des commandes et des stocks• Gestion des livraisons• SAV, traitement des litiges •… Show more • Encaissement et facturation des articles• Reprise des marchandises• Fidélisation client : carte maison et voix du client (gestion des litiges)• Retrait et livraison des marchandises• Accueil magasin et standard téléphonique➡Conseillère Service Pose • Saisie des devis et facturation clients et artisans• Coordination des dossiers entre clients et artisans• Suivi des commandes et des stocks• Gestion des livraisons• SAV, traitement des litiges • Visite de chantiers• Accompagnement au recrutement des artisans➡Service comptabilité client• Gestion des mouvements bancaires• Traitement et contrôle des caisses• Gestion des clients en compte (clients publics et privés)➡Arrière caisse• Gestion de la ligne de caisse• Contrôle de la reprise marchandises• Annulations et remboursements• Rectification des écarts caisse• Encadrement des hôtesses sur le terrain➡Atelier de la maison (cours de bricolage)• Organisation des cours • Gestion du planning• Accueil et accompagnement des clients • Mise en place des ateliers (logistique et aménagement) Show less

• Accueil et renseignements • Mise en rayon et gestion des stocks• Vente et encaissement

• Composition florale• Renseignements et vente de bouquets

• Renseignements et vente de vêtements pour enfants• Mise en rayon et aménagement des vitrines