Prise de brief clientsMontage de propositions commercialesGestion de portefeuille clientsConception & pilotage de projets de A à ZSuivre un budgetSuivi & Production du projet signéOrganisation logistique et supervision des prestatairesAccompagnement terrain/Coordination des projets sur site

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Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au téléphoneRéaliser les opérations bancaires : délivrer les moyens de paiement, réaliser des retraits, enregistrer les oppositions sur carte, …Conseiller, proposer et vendre des produits aux clients personnes physiques et identifier des opportunités commercialesTraiter les opérations administratives dans le respect de la conformité et des contrôles nécessaires : ouvertures de comptes, produits d’épargne, virements, ordres de placements, …Constituer, mettre à jour et assurer la complétude des dossiers clients personnes physiques principalement

Conception de nouveaux voyages pour public en situation de handicapConseil et vente par téléphoneTraitement des demandes d’informations et de devis par emailGestion des réservations en relation avec nos agences réceptivesRéservation des billets d’avion via notre service aérienAmélioration des voyages existantsRédiger une fiche techniqueVeille concurrentielle

Création de séjours adaptés aux personnes souffrant de handicap psychique, mental ou moteur. Vente, négociation, devis, facturation, gestion administrative et financière, animation de réunions d'informations, animations web, élaboration catalogue 2016/2017. Familiarisation avec le milieu médico-social.

Bonne gestion, organisation et efficacité. Vente, prise de commande et encaissement. Présence tout au long du parcours client. Usage très fréquent des langues étrangères (anglais, chinois, russe, arabe).

Conception de produits touristiques sur mesure, vente et conseil par téléphone ou à l’agence, organisations d’évènements (soirées à thèmes, salons). Négociation avec prestataires externes. Usage très fréquent de l'anglais.