Marion Bauché
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Marion Bauché Email & Phone Number

Cloud Specialist N1 at Be-Cloud
Location: Nantes, Pays De La Loire, France 8 work roles 3 schools
1 work email found @be-cloud.fr LinkedIn matched
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Work email m****@be-cloud.fr
LinkedIn Profile matched
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Current company
Be-Cloud
Role
Cloud Specialist N1
Location
Nantes, Pays De La Loire, France
Company size
45 employees

Who is Marion Bauché? Overview

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Quick answer

Marion Bauché is listed as Cloud Specialist N1 at Be-Cloud, a with 45 employees, based in Nantes, Pays De La Loire, France. AeroLeads shows a work email signal at be-cloud.fr and a matched LinkedIn profile for Marion Bauché.

Marion Bauché previously worked as Gestionnaire téléphonie at Grdf and TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF at Groupe Argus. Marion Bauché studied at Imie.

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Profile bio

About Marion Bauché

SSO WINDOWS, 2ND LEVEL SUPPORTIBM Czech Republic spol. s r.o.Technical support of Windows operating system based servers for the customer Carrefour.Troubleshooting and regular checks of the state of the applications and related processes and services on all the platforms of Carrefour servers. Providing an efficient data base and backup management.SERVICE MANAGEMENT COORDINATOR, 2011-2012IBM Czech Republic spol. s r.o. Responsible for the introduction of a new tool IBM Maximo and to ensure its maintenance and development.Building relationships with customers, ensuring the quality level of service to client. Ensure that the needs and expectations of the client are respected in a way to improve customer satisfaction while maintaining the SLA contract.Technical skills, teamwork, good communication and maintenance of client relationships are the key words of this project.CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE, 2009-2011IBM Czech Republic spol. s r.o. Troubleshooting and resolution of various network problems and application for several customers. Provide technical assistance and professional reactive.Opening incidents and changes tickets and following until their resolution.Escalation of ticket to the next level by strictly following the SLA in the EMEA region.Support for Francophone countries. Responsible for the coordination of tasks and activities in the team. Responsible for the training of newcomers.

Listed skills include Services D'Assistance, Troubleshooting, Microsoft Office, Windows 7, and 8 others.

Current workplace

Marion Bauché's current company

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Be-Cloud
Be-Cloud
Cloud Specialist N1
paris, île-de-france, france
Website
be-cloud.fr
Employees
45
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Company profile
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8 roles

Marion Bauché work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Cloud Specialist N1

Current
Be-Cloud
Oct 2022 - Present

Gestionnaire Téléphonie

Grdf

Nantes, Pays De La Loire, France

Technicien Support Applicatif

Groupe Argus

Prise en charge des incidents escaladés sur le périmètre fonctionnel (applicatifs métiers)Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôtureRecenser les demandes d'évolution du logiciel souhaitées par les utilisateursDiagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateursAssurer la maintenance préventiveRéaliser des évolutions et des mises à jourSuivre les incidents

Customer Success Manager

Helpline

Nantes, Pays De La Loire, France

Nov 2020 - Mar 2021

It Helpdesk

Tibco

Région De Nantes, France

Dépannage et résolution de divers problèmes matériel ou applicatif. Fournir une assistance technique réactive et professionnelle.Ouverture d’incidents et de changes et suivis jusqu'à leur résolution.

May 2015 - Nov 2015

Bt Wintel L2

Ibm

Czech Republic, Brno

Support informatique de niveau 2 du système d'exploitation basé sur Windows Serveur pour le client Carrefour. Résolution d'incidents et vérifications régulières de l'état des applications, des processus connexes et de services sur toutes les plateformes des serveurs Carrefour. Administration base de données et gestion des sauvegardes.

Nov 2012 - Aug 2013

Service Coordinator

Ibm

District De Brno-Město, République Tchèque

Responsable de l’implémentation d’un nouvel outil IBM : Maximo (outil de ticketing)Assurer la maintenance et la gestion de l’application, creation d'identifiants, redaction de document utilisateurs, formation utilisateur par teleassistance,Point de contact entre les clients et IBM. Construction de relations avec les clients, veiller au niveau de qualité du service fourni aux client. S'assurer que les besoins et attentes des clients sont respectes d’une manière à améliorer la… Show more Responsable de l’implémentation d’un nouvel outil IBM : Maximo (outil de ticketing)Assurer la maintenance et la gestion de l’application, creation d'identifiants, redaction de document utilisateurs, formation utilisateur par teleassistance,Point de contact entre les clients et IBM. Construction de relations avec les clients, veiller au niveau de qualité du service fourni aux client. S'assurer que les besoins et attentes des clients sont respectes d’une manière à améliorer la satisfaction client tout en respectant le SLA contractuel. Des compétences techniques, un travail en équipe, une bonne communication et l’entretien des relations avec les clients sont les maîtres-mots de ce projet. Show less

Sep 2011 - Nov 2012

Service Costumer Representative

Ibm

District De Brno-Město, République Tchèque

Dépannage et résolution de divers problèmes de réseaux et d’application pour plusieurs clients. Fournir une assistance technique réactive et professionnelle.Ouverture d’incidents et de changes et suivis jusqu'à leur résolution.Escalation de ticket au niveau supérieur en suivant strictement les SLA de la région EMEA.Support technique pour les pays francophones. Responsable de la coordination des taches et activités dans l’équipe. En charge de la formation des nouveaux… Show more Dépannage et résolution de divers problèmes de réseaux et d’application pour plusieurs clients. Fournir une assistance technique réactive et professionnelle.Ouverture d’incidents et de changes et suivis jusqu'à leur résolution.Escalation de ticket au niveau supérieur en suivant strictement les SLA de la région EMEA.Support technique pour les pays francophones. Responsable de la coordination des taches et activités dans l’équipe. En charge de la formation des nouveaux arrivants.Envoi quotidien de rapport par e mail au manager concernant les problèmes rencontres la veille. Show less

Feb 2009 - Sep 2011
Team & coworkers

Colleagues at Be-Cloud

Other employees you can reach at be-cloud.fr. View company contacts for 45 employees →

ER Eloïse Russell Eloïse Russell Colleague at Be-CloudSwitzerland View → NL Naomi Lecesne Naomi Lecesne Colleague at Be-CloudLes Pieux, Normandy, France View → NP Nadège Pibiri Nadège Pibiri Colleague at Be-CloudVanzy, Auvergne-Rhône-Alpes, France View → TH Thibault Hervé Thibault Hervé Colleague at Be-CloudRennes, Brittany, France View → AH Alexandre Haeffele Alexandre Haeffele Colleague at Be-CloudColmar, Grand Est, France View → VB Vincent Biaudis Vincent Biaudis Colleague at Be-CloudGreater Caen Area, France View → MD Marvin Dorali Marvin Dorali Colleague at Be-CloudLa Grande-Paroisse, Île-De-France, France View → EJ Enola Julien Enola Julien Colleague at Be-CloudCulan, Centre-Val De Loire, France View → ML Melanie Lemseffer Melanie Lemseffer Colleague at Be-CloudGreater Paris Metropolitan Region, France View → CR Corentin Rollot Corentin Rollot Colleague at Be-CloudLes Sables-D’Olonne, Pays De La Loire, France View →
3 education records

Marion Bauché education

Education record

Imie

Formation de technicien de support informatique a l'IMIE.

Education record

Lycee Dupuy De Lome
FAQ

Frequently asked questions about Marion Bauché

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What company does Marion Bauché work for?

Marion Bauché works for Be-Cloud.

What is Marion Bauché's role at Be-Cloud?

Marion Bauché is listed as Cloud Specialist N1 at Be-Cloud.

What is Marion Bauché's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @be-cloud.fr for Marion Bauché at Be-Cloud.

Where is Marion Bauché based?

Marion Bauché is based in Nantes, Pays De La Loire, France while working with Be-Cloud.

What companies has Marion Bauché worked for?

Marion Bauché has worked for Be-Cloud, Grdf, Groupe Argus, Helpline, and Tibco.

Who are Marion Bauché's colleagues at Be-Cloud?

Marion Bauché's colleagues at Be-Cloud include Eloïse Russell, Naomi Lecesne, Nadège Pibiri, Thibault Hervé, and Alexandre Haeffele.

How can I contact Marion Bauché?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Marion Bauché at Be-Cloud, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Marion Bauché attend?

Marion Bauché studied at Imie.

What skills is Marion Bauché known for?

Marion Bauché is listed with skills including Services D'Assistance, Troubleshooting, Microsoft Office, Windows 7, Windows Xp, Anglais Professionnel, Serveurs, and Virtualisation.

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Marion Bauché
Chargée De Mission Relogement At Paris Habitat | Master 2 En Droit
France
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