Mariska Kruizinga Email & Phone Number

Landelijk

Olympia Uitzendbureau is een succesvolle, snel groeiende uitzendorganisatie die behoort tot de top vijf van grootste Nederlandse uitzendorganisaties. We zijn een A-merk uitzendbureau met landelijke bekendheid en actief in vier focussegmenten (industrieel, productie, administratief en contact center).Olympia is de enige grote franchiseorganisatie met een regulier vestigingennetwerk. Dat maakt ons uniek in de uitzendbranche. Ondernemerschap tekent onze cultuur. Voor iedereen die bij Olympia werkt, vertaalt zich dat in de drive om succesvol te zijn en jezelf (en anderen) voortdurend te verbeteren. De Olympia cultuur is gericht op talentontwikkeling: de mensen staan centraal. De kwaliteit van onze mensen bepaalt immers de kwaliteit van Olympia!In de rol van Key Accountmanager ben ik landelijk verantwoordelijk voor de strategische relaties van Olympia.

Zatbommel

Als National accountmanager ben ik verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van een partnership met strategische accounts van Adecco Group Nederland. Mijn relaties zijn onder meer KLM N.V., Heineken, Tesla, McCain/Van Geloven en EMA. De bediening van deze relaties verloopt veelal vanuit onze onsite vestigingen.Als klanteigenaar sta ik in nauw contact met deze vestigingen en heb een faciliterende rol om onze contractafspraken na te komen en klantverwachtingen te overtreffen.Vanuit het partnership vertaal ik alle vraagstukken, uitdagingen en doelstellingen van organisaties met betrekking tot instroom, doorstroom en uitstroom naar tijdelijke en duurzame kennis- en capaciteitsoplossingen. Grip geven op inhuur. Het creëren van meerwaarde door, vanuit de volledige breedte van het Adecco Group Nederland portfolio, HR (maatwerk)oplossingen te bieden die bijdragen aan de continuïteit en het succes van organisaties.

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Klant en services (K&S) is een van de divisies binnen UWV. Onderdeel van K&S zijn de drie KCC locaties in Goes, Groningen en Almere.Taken en verantwoordelijkheden:- Initiëren en ontwikkelen van een integraal HRM-beleid. Dit beleid is gericht op verzuimmanagement (preventie en begeleiding), retentie (binden en boeien) en talentmanagement (Talent Performance Matrix, Employee Journey)- Adviesrol richting de twee hoofden van het Klant Contact Center- Strategisch aanspreekpunt voor de gecontracteerde uitzendpartners (vijf)- Functionele aansturing van vier HR adviseurs- Trekker van diverse projectteams- HRM inhoudsdeskundige binnen de projectgroep Europese Aanbesteding flexibelearbeidskrachten- Linking pin van projectgroep richting kernteam Europese Aanbesteding flexibele arbeidskrachten- Werving en selectie/recruitment van nieuwe medewerkersToegevoegde waarde:- Benoemen, signaleren en doen van verbeter voorstellen voor gesignaleerde knelpunten- Verbinden van externe partners en interne stakeholders. Hierbij valt te denken aan een verzuimprotocol voor flexkrachten en een plan van aanpak voor de overname van 160 flexkrachten naar een vast UWV contract

Landelijk

Klanten van Treams zijn organisaties met lef. Zij durven ècht te begrijpen wat medewerkers boeit en bindt. En dat helpt hen om voorop te blijven lopen en te anticiperen op de onvoorspelbare toekomst. Wij geloven in aandacht. Aandacht voor je mensen en teams. Treams is het gereedschap: software waar je blij van wordt. Taken en verantwoordelijkheden:- Verantwoordelijk voor het opbouwen en uitbouwen van bestaande relaties- Initiëren en voeren van kwartaalevaluaties met klanten- Uitwerken van (maatwerk)offertes- Geven van bedrijfs- en productpresentaties- Cross en up selling/uitbreiding van de Treams modules bij bestaande klanten- Maatwerkoplossingen bieden voor complexe vraagstukken met daarbij de mogelijkheden vanuit de markt verbinden aan de Treams organisatieToegevoegde waarde:Ik heb mij binnen Treams vooral gericht op het relatiemanagement. Dit was niet ingebed in deTreams organisatie. Bij aanvang van mijn werkzaamheden ben ik begonnen met een kennismaking metalle strategische contactpersonen. Doelstelling is enerzijds de klanttevredenheid te meten enanderzijds het bieden van een totaaloplossing. Tevens heb ik de sales organisatie verder geoptimaliseerd door bijvoorbeeld een offerte format te schrijven en een nieuwe sales presentatie te ontwikkelen. Ook heb ik contacten gelegd binnen mijn netwerk om Treams te introduceren.

Landelijk

Binnen de Marktgroep Beroepsonderwijs (MBO, HBO opleidingen en Digitaalbedrijf met de labels Hogeschooltaal en Taalvaardig) als Key Accountmanager commercieel verantwoordelijk. In mijn rol als commercieel manager heb ik het team van Accountmanagers en marketing medewerkers aangestuurd (totaal circa 15 medewerkers). Tevens verantwoordelijk geweest voor de begeleiding van verzuim dossiers en acquisitie van nieuwe collega Accountmanagers.Taken en verantwoordelijkheden:- Bezoeken van Hogescholen met als doel het plaatsen van Noordhoff titels op het curricula- Bezoeken van Hogescholen met als doel het afnemen van Hogeschooltaal- Sluiten van Hogeschool brede contracten voor Hogeschool- Opstellen en uitvoeren van accountplannenToegevoegde waarde:Mijn focus heeft vooral gelegen op het uitbouwen van de contacten binnen de diverse academies.Het initiëren van Hogeschool brede contracten om zo schaalvoordeel te behalen en deinwisselbaarheid van Noordhoff/ Hogeschooltaal te verkleinen. Tevens ben ik een van deinitiatiefnemers geweest voor het vermarkten van Taalvaardig (een afgeleide van Hogeschooltaal)richting de zakelijke dienstverlening. Consultative selling is een van de belangrijkste middelengeweest die ik heb ingezet.

Landelijk

Taken en verantwoordelijkheden:- Eindverantwoordelijk voor en eigenaar van een portefeuille van complexe en strategischerelaties met een grote omzetverantwoordelijkheid binnen de branche overheid en zakelijkedienstverlening. Te denken valt aan klanten als UWV, SVB, KPMG en Transavia- Eerste aanspreekpunt voor mijn relaties en binnen de interne organisatie als regisseur =klanteigenaarschap- Beheren en uitbouwen van relaties- Contractmanagement- Strategische vraagstukken vertalen in maatwerkoplossingen- Volgen van marktontwikkelingen en pro-actief adviseren van relaties- Kwartaalevaluaties ondersteunt met managementrapportages en advies voor verbeteringengericht op gesignaleerde knelpunten- Verbinding leggen tussen de interne organisatie en externe marktpartijen- Opstellen en uitvoeren van sales-en accountplannen- Monitoren en bijsturen op realisatie SLA en KPI’s- Functioneel aansturen van vast team van consultantsToegevoegde waarde:Ik ben een strategische partner en adviseur voor mijn relaties. Deze rol gaat verder dan hetleveren van diensten. De vraag achter de vraag achterhalen, in co-creatie met de klant nieuweconcepten uitwerken, strategisch advies, transparantie en vertrouwen in de samenwerking zijnzaken die ik heel hoog op de agenda heb staan.Als Senior Key Accountmanager ben ik de regisseur binnen de Unique organisatie en schakel ikspecialisten in waar nodig. Tevens ben ik eindverantwoordelijk voor aanbesteding- entendertrajecten van bestaande klanten.

Regio Den Haag

Verantwoordelijk voor relatiebeheer, uitbouwen en acquisitie van relaties binnen MKB+. Tevens behoren het schrijven van maatwerk voorstellen en het managen van aanbestedingstrajecten tot mijn werkzaamheden.

Verantwoordelijk voor de vestigingen Unique Almere-Buiten, Unique Hilversum en Unique Amstelveen. Als vestigingsmanager ben je budgetverantwoordelijk, verantwoordelijk voor het managen en coachen van een team van medewerkers, bezoeken van relaties en prospects bezoeken binnen het MKB en MKB+ en recruitmenttaken.

Amstelveen

Noord Holland, Netherlands

Na mijn afstuderen ben ik bij diverse organisaties werkzaam geweest in commerciële functies. Onder meer bij Barentz Grondstoffen als Sales Coördinator, trainee bij ABN Amro voor de particuliere en zakelijke markt, Sales Executive bij Unique.