In mijn huidige rol als Dienstenplanner ben ik verantwoordelijk voor het zelfstandig maken van rijdiensten (dienstverdeling) voor personenvervoerders Bus. De dienstverdelingen moeten voldoen aan alle regelgeving, bedrijfsafspraken en waar mogelijk de wensen van de lijnvertegenwoordiging. Ik werk verschillende alternatieven uit, zodat de beste versie gekozen kan worden, die werkbaar is voor de personeelsplanners. Ik werk nauw samen met de coördinator Vervoerplanning en personeelsplanners van de afdeling Bus, maar ook met andere afdelingen zoals Tijdelijke Verkeersmaatregelen en Marketing en Vervoerontwikkeling. Ik ondersteun de coördinator Vervoerplanning bij de afstemming met lijnmanagement en personeelsvertegenwoordiging, met betrekking tot dienstverdeling, werkpakketten, omnummering, Tevens ondersteun ik de coördinator Vervoerplanning ook met het signaleren van efficiencyverbeteringen. Ook vervaardig ik intern drukwerk, verspreid dit naar belanghebbende afdelingen en publiceer dit op Intranet.

Verantwoordelijk voor het Project Management Office van de afdeling Consultancy. Het ondersteunen van 8 Consultants met betrekking tot projectplanningen en het maken van verschillende soorten agenda afspraken met klanten in binnen en buitenland en in verschillende tijdszones. Het eerste aanspreekpunt voor klanten die diverse vragen hebben met betrekking tot de projecten wanneer de consultants niet bereikbaar zijn.Nauw betrokken bij de projecten waardoor het schakelen tussen de klant en de diverse afdelingen makkelijker wordt en de continuïteit van het project gewaarborgd blijft.

In mijn rol als Internationaal Implementatie consultant was ik verantwoordelijk voor het implementeren van Credit Management software bij voornamelijk grote internationale klanten binnen Europa. Mijn taak was de software zo te configureren, dat deze aansluit op de bedrijfsprocessen van de klant. Daarnaast gaf ik advies, deed ik verbetervoorstellen en gaf ik uitgebreide meerdaagse trainingen aan zowel applicatiebeheerders als gebruikers. Ik trad ik op als link tussen de klant en de afdeling Support en had ik nauw contact met de afdeling Development over software verbeteringen en feature aanvragen van klanten. Alle projecten die die ik heb uitgevoerd zijn volgens PRINCE2 methodiek.

In mijn rol als Implementatie consultant was ik verantwoordelijk voor het implementeren van Credit Management software bij voornamelijk nationale en internationale klanten. Mijn taak was de software zo te configureren, dat deze aansluit op de bedrijfsprocessen van de klant. Daarnaast gaf ik advies, deed ik verbetervoorstellen en gaf ik uitgebreide meerdaagse trainingen aan zowel applicatiebeheerders als gebruikers. Ik trad ik op als link tussen de klant en de afdeling Support en had ik nauw contact met de afdeling Development over software verbeteringen en feature aanvragen van klanten. Alle projecten die die ik heb uitgevoerd zijn volgens PRINCE2 methodiek.