Para Madrid Digital:*Consultoría para la Consejería de Cultura, Turismo y Deporte. Análisis actividades, cuadro de mando, erc.*Análisis funcional para digitalización de procedimientos administrativos de la Comunidad de Madrid en Atlantix, en Conserjería de Educación.

Service Delivery – Change Management Santander SCIB en Banco SantanderEstableciendo mecanismos de control para garantizar estándares de calidad en los despliegues a producción en SCIB. Definición y administración de aplicación corporativa Permit for Pro. Analisis de resultados y Reporting a alta dirección. Coordinación Prueba de Contingencia

Nivel de Servicio, dentro de GCB Service Management (Dirección Técnica).Velar por el cumplimiento de los SLA's comprometidos con negocio, realizando el seguimiento de incidencias y soportes. Métricas y reportes de Inflow, Stock, reaperturas, salidas. Informes de Nivel de servicio, de Funcionamiento, de Control Interno, de Gestión de Cambios,etc.Coordinación de Handover (Traspaso a CSA).Colaboración en Comité de cambios, control subidas al entorno de Producción. Seguimiento y… Show more Nivel de Servicio, dentro de GCB Service Management (Dirección Técnica).Velar por el cumplimiento de los SLA's comprometidos con negocio, realizando el seguimiento de incidencias y soportes. Métricas y reportes de Inflow, Stock, reaperturas, salidas. Informes de Nivel de servicio, de Funcionamiento, de Control Interno, de Gestión de Cambios,etc.Coordinación de Handover (Traspaso a CSA).Colaboración en Comité de cambios, control subidas al entorno de Producción. Seguimiento y actualización. Calendario de Implantaciones. Asistir a Comités de dirección. Show less

Responsable de contenidos web y redes sociales Imagen corporativa Fotografía corporativa y de productoDiseñoCreación catálogos, trípticos, etc.

Periodos de Navidad