• Individuelle, zielgruppengerechte Begleitung von versicherten Personen des RAV, der IV sowie den Sozialdiensten, in ihrem Integrations- und Förderprozess mit dem Ziel der Wiedereingliederung in den ersten Arbeitsmarkt• Durchführung von regelmässigen Coachings, Standortbestimmungen, Interventionen, Beurteilungsgesprächen, wie auch Entwicklung von Eingliederungsstrategien• Mitarbeit im Abklärungsmonat/Potentialabklärung (Fallführung, Analyse Stellensuche)• Aktive Akquisition von teilnehmergerechten Einzelarbeitsplätzen im ersten und zweiten Arbeitsmarkt• Dokumentation des Prozesses inkl. Schreiben von Berichten und Arbeitszeugnissen• Zusammenarbeit mit Gruppenleitenden, Bewerbungswerkstatt und internen Stabstellen• Zielgerichtete Kommunikation und Kooperation mit externen Stellen wie AMM/RAV, IV, Sozialbehörden, Einsatzplätzen, Arbeitgebern und Fachstellen• Mitarbeit im Team und in Fachgruppen sowie auch in Projekten

• Verantwortliche Ansprechperson im Rahmen von arbeitsmarktlichen Massnahmen (AMM) der regionalen Arbeitvermittlungszentren in den Kantonen Schaffhausen und Thurgau sowie Arbeitslossenkassen• Planen, Vorbereiten und Durchführen von Workshops und Coachings für die Stellensuchenden• Kontinuierliche Weiterentwicklung der Workshop-Angebote für Stellensuchende• Einsatzplanung der Kursleiter und Coaches im Rahmen der AMM Kursprogramme• Qualitätsmanagement – Steigerung der Kundenzufriedenheit• Kundendienst und -betreuung• Organisation von Kundenterminen und Events• Personalmanagement (Rekrutierungen, Vorstellungsgespräche sowie Erstellen von Arbeitsverträgen)

• Ansprechperson, Betreuung und Rekrutierung der Dozierenden und Studierenden • Produktentwicklung und Modul-Planung von akkreditierten Bildungslehrgängen der Organisationen der Arbeitswelt Alternativmedizin Schweiz und KomplementärTherapeut mit eidgenössischem Diplom(OdA AM und OdA KT)• Umsetzung der Aus- und Weiterbildungen inkl. vorgängiger Konzeption• Qualitätssicherung sowie Durchführung des Zertifizierungsverfahren und EduQua Audit sowie OdA AM und OdA KT Akkreditierungen• Mitglied der Prüfungskommission und Prüfungsexpertin• Dozententätigkeit im Rahmen der Naturheilpraktiker Ausbildung• Verkaufs- und Beratungsgespräche• Verantwortlich für die Administration und Koordination der Mitarbeiter der beiden Europäischen Kongresse für Naturheilkunde, Alternativ- & Komplementärmedizin, QuinMedica in Winterthur

• Durchführen von manuellen Therapien, Naturheilpraktiken und Gesprächstherapien• Organisation und Vorbereitung der Seminare für Systemaufstellung• Leitung und Betreuung der Heilfastengruppen inkl. Durchführung der Therapiemassnahmen• Führen der Dokumentationen (Klientendossiers) • Erstellen von Honorarrechnungen• Führen der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung

• Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch, Französisch und Italienisch• Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung• Kommunikation mit Verkauf, Einkauf und Lager• Pricing der Medical Products auf CAS (AS400 und JDEdwards)

Aufbau des Franchise-Systems

• Telefonische Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und Italienisch• Bearbeitung von Kundenanfragen• Direktvertrieb von Betriebsmitteln und Kundendienstverträgen