Director De Implantación Y Soporte
• Dirigir y coordinar las actividades necesarias para certificar los cambios realizados a la Plataforma Bancaria (CORE Altamira) y canales electrónicos. Establecer la estrategia de implantación de los cambios tecnológicos y operativos, tanto a nivel de oficinas como de servicios centrales. • Proyectos que han estado bajo mi responsabilidad:- Definir, certificar e implantar el modulo que maneja los Medios de Pagos (Administrador de tarjetas y Autorizador de operaciones realizadas a través de los Cajeros Automáticos, TPV, Internet y redes externas).- Definir e implantar el programa de fidelidad sobre tarjeta de Crédito y Débito.- Implantar el servicio de recarga de móviles a través de los canales electrónicos.- Racionalizar el árbol de decisión de la Banca Telefónica, a fin de minimizar tiempos de respuestas.- Coordinar la migración de la Banca Telefónica hacia una empresa Outsourcing.- Coordinación de las pruebas para certificar el módulo Accionistas y su respectiva implantación.- Coordinación de la Fusión de dos Instituciones Bancarias al BBVA Banco Provincial, tanto en la parte procedimental como Tecnológica.- Definir, probar e implantar la Base de Datos de Clientes, bajo la plataforma unificada.
