* Supervisar y gestionar las reservas entrantes.* Responder rápidamente a las preguntas o consultas de los huéspedes antes, durante y después de su estancia.* Organizar el proceso de check-in y garantizar una experiencia fluida para los huéspedes. Asegurar que el check-out sea puntual y que los huéspedes sigan las reglas de la propiedad al finalizar su estancia.* Programar y coordinar el servicio de limpieza entre reservas para que la propiedad esté en perfectas condiciones para los próximos huéspedes.* Optimización de anuncios, actualizar y mejorar los listados, optimizando la descripción, fotos, y títulos para atraer más huéspedes.* Establecer y ajustar tarifas competitivas basadas en el mercado, la competencia y la demanda local.* Resolver problemas que puedan surgir durante la estancia del huésped, como fallos técnicos o inconvenientes relacionados con la propiedad.* Proporcionar informes periódicos al anfitrión sobre las reservas, ingresos, gastos, ganancias.LOGROS: Creación y seguimiento de mensajes programados, respuestas rápidas aconsultas y resolución proactiva de problemas, lo que se tradujo en un alto nivel deocupación, satisfacción y calificaciones positivas de los huéspedes.

* Gestión de correos electrónicos, agendas y calendarios.* Organización de archivos, preparación de documentos y presentaciones.* Facturación, gestión de cobros, contabilidad básica y entrada de datos.* Gestión, organización, control y coordinación de pedidos e inventarios.* Servicio de atención a clientes, distribuidores o proveedores.* Atención de quejas y requerimientos.* Coordinación de viajes y logística.* Gestión de bases de datos y CRM.LOGROS: Brindar soporte integral y eficiente a empresas, profesionales o emprendedores, ayudándoles a mantenerse organizados, productivos y enfocados en tareas estratégicas.

* Gestión de redes sociales para asegurar una presencia digital coherente con los valores de la marca.* Creación de contenido atractivo y relevante, alineado con los objetivos de comunicación.* Planificación y publicación de contenido para asegurar una comunicación constante y estratégica.* Interacción con la audiencia de manera eficiente y amigable, para fomentar engagement y fidelización.* Desarrollo de estrategias para aumentar la visibilidad de la marca, generar leads, captar nuevos seguidores e incrementar las ventas.

* Servicio, soporte y asistencia a clientes, distribuidores y proveedores.* Realización de tareas contables bàsicas y entrada de datos en los sistemas correspondientes.* Control de inventario, seguimiento de existencias, reposición de productos, y mantenimiento de registros.* Administración de página web, incluyendo actualización de contenido y monitoreo de rendimiento.* Gestión de redes sociales, creación de contenido, planificación y posteo de publicaciones e interacción con la audiencia.LOGROS: Liderar un proyecto integral que incluyó la creación de marca, desarrollo de producto, diseño de packaging, creación de página web, gestión de redes sociales y posicionamiento en el mercado.

* Planificación, desarrollo y ejecución de estrategias comerciales.* Presentación de propuestas, negociación y cierre de ventas.* Prospección de nuevos clientes, seguimiento postventa y fidelización.* Desarrollo y participación en campañas comerciales, eventos y ferias.* Gestión de la cartera y atención de clientes.LOGROS: Contribuir significativamente al crecimiento de la empresa mediante la generación de ventas, la construcción de relaciones sólidas y duraderas con los clientes.

* Prospección, gestión, administración, fidelización y capacitación a las cuentas asignadas.* Planificación, desarrollo y ejecución de estrategias comerciales.* Presentación de propuestas, negociación y cierre de ventas.* Recepción de consultas, resolución de problemas y gestión de la atención al cliente.* Gestión de la cartera de clientes.LOGROS: Mantener y fortalecer las relaciones con los clientes, contribuir al crecimiento de la empresa a través de la gestión eficiente y efectiva de las cuentas asignadas.

* Documentación, mantenimiento y actualización de todos los incidentes reportados y las acciones tomadas dentro de los expedientes disciplinarios.* Elaborar proyectos de providencias, diligencias, cartas, memorandos y otros documentos relacionados con acciones disciplinarias.* Coordinación de reuniones disciplinarias, incluyendo la notificación a las partes involucradas y la logística.* Generar informes periódicos sobre el estado de los casos disciplinarios.* Asegurar que toda la información disciplinaria se maneje con estricta confidencialidad.LOGROS: Apoyar eficazmente en la gestión de los procedimientos disciplinarios, asegurando un ambiente de trabajo ordenado y conforme a las normativas internas establecidas.