Starszy Analityk Biznesowy
CurrentPrzygotowywanie i wdrażanie projektów związanych z rozwojem systemów informatycznych na potrzeby departamentu CRM, zarządzanie zakresem projektu, zespołem projektowym, harmonogramem oraz kosztami przy realizacji projektów.Prowadzenie dokumentacji projektowej zgodnej ze standardami przyjętymi w organizacji. Przygotowanie i prowadzenie testów akceptacyjnych i UAT oraz weryfikacja prawidłowości wyników pod względem formalnym i merytorycznym.Projektowanie zmian i rozwijanie systemów informatycznych, hurtowni danych, analizowanie nowych ofert i promocji pod kątem wpływu na systemy, opracowywanie koncepcji dostosowania systemów do zmian projektowych, przygotowywanie analiz wykonalności, współpraca z dostawcami zewnętrznymi, nadzorowanie i odbiór prac dostawców. Odpowiedzialność za rozwój i wdrożenie systemów, aplikacji i kanałów wykorzystywanych do komunikacji z klientem.Wykonywanie analiz, formułowanie wniosków i zaleceń, na podstawie danych statystycznych, na potrzeby tworzenia strategii zarządczych i operacyjnych w kluczowych obszarach biznesowych firmy.Nadzór nad procesem realizacji kampanii masowych (SAS Campaign Management) generowanie grup docelowych, modelowanie kampanii, implementacja scenariuszy detekcji, rejestracją zdarzeń w systemie, przekazywaniem danych do systemów, wysyłką EMAIL SMS USSD OUTBOUND, przekazem danych do zewnętrznych Call Center raportowanie wyników.
