Mark Bezemer Email and Phone Number

Solution Specialist Planon Real Estate Management solution for SAP S/4HANA®.Support our product manager and development in continouisly improving the integration between Planon and SAP.Making sure that our sales, services teams and partners have the correct and most up-to-date information is one of my main goals. Together with providing them with a demo environment which holds the latest developments available. To keep this environment live, I make sure the SAP environment is managed and linked up Datasphere and SAP Analytics Cloud.

Als lead consultant kan ik mijn Planon-kennis toepassen bij klanten en hen helpen met een gedegen oplossing voor diverse facilitaire vraagstukken.Als consultant ben ik dagelijks bij klanten en adviseer ik over verbeteringen binnen het Planon product op basis van de bedrijfsprocessen en richt ik deze in. Afhankelijk van de klant wordt dit gedaan in scrumteams op een Agile manier.Bij klanten als ABN AMRO, ING, VGZ en de Amsterdam ArenA heb ik succesvolle implementaties gedaan, zowel Cloud-migraties als uitbreiding van bedrijfsprocessen.http://www.planonsoftware.com

Als consultant kan ik mijn Planon-kennis toepassen bij klanten en hen helpen met een gedegen oplossing voor diverse facilitaire vraagstukken.Als consultant ben ik dagelijks bij klanten en adviseer ik over verbeteringen binnen het Planon product op basis van de bedrijfsprocessen en richt ik deze in. Afhankelijk van de klant wordt dit gedaan in scrumteams op een Agile manier.Bij klanten als ABN AMRO, ING, VGZ en de Amsterdam ArenA heb ik succesvolle implementaties gedaan, zowel Cloud-migraties als uitbreiding van bedrijfsprocessen.http://www.planonsoftware.com

Op de supportafdeling is de primaire taak het ondersteunen van Planon klanten in het gebruik van het softwarepakket. De ondersteuning betreft zowel functionele als technische vragen.Hierin staat centraal het kwalitatief goed oplossen van de problemen, dat leidt tot een hoge score in klantvriendelijkheid. In 95% van de gevallen kan de oplossing door de support afdeling geboden worden. De overige 5% wordt opgelost op de developmentafdeling door een aanpassing in de programmeercode. http://www.planonsoftware.com

In de functie als promotor zorg je er voor dat klanten bekend raken met de producten die je op dat moment aanbiedt. Dit zijn producten van grote merken, zoals HP, Samsung en Microsoft.Als merchandiser is het mijn taak geweest om retailers te voorzien van een nieuwe indeling van de winkel.

Eerste maand de projectmanager ondersteunt in de werkzaamheden die kwamen door een verbouwing van het Rabobank hoofdkantoor in Utrecht.Hierna werkzaam geweest als voorwerker waarin ik kwaliteit van de schoonmaak controleerde, contact met leveranciers onderhield en de schoonmaak ondersteunde.

In de functie van shop advisor gaat het voornamelijk om het bieden van een totaaloplossing voor zowel consumenten als bedrijven. In deze zijn shop advisors de schakel tussen T-mobile en de klant. Naast adviseren en het verkopen van T-mobile producten ben ik het visitekaartje van T-mobile waar klanten met vragen terecht kunnen.Naast mijn werkzaamheden als shop advisor ben ik met bestellingen, accessoires en de uiterlijke gesteldheid van de shop bezig

Als afstudeerder heb ik een half jaar lang onderzoek gedaan naar de inkopers van facilitaire diensten. Wie zijn dit, wat zijn gebruikte mediakanalen en waardoor komen zij tot een bepaalde koopbeslissing.

Bij de Veluwse Bron ben ik begonnen met een stage voor mijn opleiding. Tijdens deze stage heb ik operationeel gewerkt om het bedrijf te leren kennen en mogelijkheden tot verbetering snel te signaleren. Naast het operationeel werk heb ik veel samengewerkt met de facilitair manager in het maken van een werkrooster en het aansturen van personeel.Na een goede samenwerking heb ik besloten duaal te gaan studeren en als werkgever de Veluwse Bron aan te houden. In deze periode heb ik de werkzaamheden van de facilitair manager overgenomen en ben ik daarnaast bezig geweest met werkzaamheden als; reorganisatie van de facilitaire afdelingen, standaardisering van de werkzaamheden, inkoopprocessen verbeteren, BHV-organisatie en het aanbesteden van de schoonmaakdiensten.

Als calculator bij Hamer Installatietechniek B.V. ligt de nadruk op het maken van offertes voor nieuw-, ver- of ombouw van tankstations. In deze functie is er zowel intern als extern contact met verschillende schakels als projectleiders, operationeel personeel en partners.