Mark Versluis Email & Phone Number

Alphen Aan Den Rijn

Blue Bricks realiseert bedrijfsdoelen door het uitvoeren van succesvolle ICT-projecten. Met onze aanpak en expertise bewijzen wij dat projectsucces maakbaar is. Dit doen wij al 10 jaar voor klanten als Ahold, Rabobank en de Rijksoverheid.Met onze klanten formuleren wij scherpe doelstellingen. Vervolgens zorgen wij dat de doelstellingen gerealiseerd worden en dat deze veranderingen netjes landen in de organisatie.Wat wij doen?- Herstellen van niet lopende projecten- Projecten in één keer goed doen- Bepalen of projecten succesvol worden- Regie op projectenportfolio

'S-Hertogenbosch

Dimensys is een internationaal ICT en consulting bedrijf. Ons klantenbestand bestaat uit proces- en projectmatig werkende, service- en dienstverlenende profit en non-profit organisaties in Noordwest-Europa. Wij assisteren hen bij het ontwerpen en optimaliseren van het primaire proces en het implementeren van ondersteunende ICT-oplossingen van o.a. SAP, Oracle, Microsoft en GE.

Soesterberg

In oktober 2013 heb ik gesolliciteerd op de functie van Officier Vlieger bij de Koninklijke Luchtmacht. Nadat ik positief door de administratieve selectie was gekomen werd ik uitgenodigd voor keuringsdagen op het Centrum voor Mens en Luchtvaart in Soesterberg. Hierbij heb ik de eerste 3 psychologische tests succesvol doorlopen, gemiddeld valt 75% af in dit gedeelte van het proces. Hierna kreeg ik studiemateriaal mee naar huis welke ik gedurende enkele weken heb geleerd, ter voorbereiding op een meerdaagse keuring in het Geautomatiseerd Vlieger Selectie Systeem. Nadat ik een theorietoets positief had afgerond werd begonnen met vliegen in een simulator. Dit bestond uit 6 vluchten waar telkens bij elke vlucht nieuwe manoeuvres werden toegevoegd en de moeilijkheidsgraad steeds verder omhoog ging. Na elke vlucht werd o.a. besproken of je door mocht gaan naar de volgende vlucht. Op dag 1 had ik alle vluchten succesvol doorlopen waardoor ik gebruik mocht maken van de hotelovernachting en door mocht gaan naar dag 2. Helaas bleek die dag dat de allerlaatste vlucht net te hoog gegrepen was voor mij. Er zijn geen mogelijkheden tot herkansing dus die laatste vlucht was definitief het einde van mijn selectietraject als officier vlieger. Maar volgens de instructeurs kan ik zeker met trots terug kijken op een geweldige ervaring die bij zal blijven voor de rest van mijn leven.

Rotterdam

Bij KPN maakte ik deel uit van een projectteam wat zich bezig hield met het uitrollen van nieuwe releases binnen de zakelijke markt, hierbij ging het voornamelijk over nieuwe softwaresystemen die werden ingevoerd bij de klantenservice van KPN. In deze projecten was ik de schakel tussen de processpecialisten, de IT afdeling en de eindgebruikers van de systemen (klantenservice). Mijn activiteiten bestonden voornamelijk uit de volgende zaken:• Het analyseren van eisen en wensen van opdrachtgever en eindgebruikers ten opzichte van nieuwe systemen, en hoe deze eisen en wensen het beste verwerkt konden worden.• Het geven van demo presentaties aan eindgebruikers aangaande nieuwe systemen.• Het analyseren en verbeteren van processen, voornamelijk betreffende de werkwijze van klantenservice medewerkers bij verschillende klantvragen.• Het technisch vertalen (automatiseren) van processen voor de klantenservice naar zogenaamde scripts in het systeem Oracle – Siebel.• Aanmaken van documentatie betreffende processen inclusief bijbehorende informatie.• Aanmaken van handleidingen voor specifieke systemen en werkwijzen.

Rotterdam

Als afstudeeropdracht bij Logica (tegenwoordig CGI) deed ik onderzoek naar de toegevoegde waarde van mobiele toegang tot SAP Enterprise onder de klanten van Logica. Door middel van een literatuurstudie en meerdere diepte-interviews bij klanten zijn o.a. wensen, eisen en eigen inbreng verwerkt in een rapport, inclusief advies. Hierbij werd de afstudeerstage afgerond met een 8.

Gouda

De activiteiten tijdens het leerwerkbedrijf bij Centric bestonden voornamelijk uit het analyseren, in kaart brengen en optimaliseren van processen die nodig zijn om over te gaan op het gebruik van cloud computing intern. Ditzelfde werd gedaan voor het aanbieden van cloud computing aan klanten als een service. Hierbij werden bevindingen, conclusie en advies gebundeld in een afsluitend rapport.

Pernis

Voor de raffinaderij van Shell in Pernis is het Reliability Centered Maintenance proces verbeterd en geoptimaliseerd. Dit proces werd allereerst in kaart gebracht waarna werd geanalyseerd welke stappen overbodig, samengevoegd of toegevoegd konden worden aan het proces. Daarbij zijn ook verschillende administratieve stappen geautomatiseerd door middel van het ontwikkelen van Excel documenten met daarin macro codes verwerkt.

Ede

Als stagiair bij Be-Sync hield ik mij bezig met het maken van templates voor verschillende projectdocumenten, zoals een plan van aanpak, een offerte en een begeleidende brief.Daarnaast heb ik meegewerkt aan het opmaken en inrichten van het intranet in Microsoft SharePoint.

Bachelor Of Information And Communication Technologie, Business It & Management, Business Process Management

Havo, Economie & Maatschappij