Mark Berkers Email & Phone Number

Utrecht, Netherlands

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

- Responsible for managing the local change process.- Managing the change portfolio of ING HR NL, by f.e. facilitating Leadership team Check-ins to prioritize against strategy and Marketplaces for capacity requests.- Responsible for managing a team of change experts in bringing home Epics and putting Employee Experience and operational excellence at the heart of HR.

Amsterdam En Omgeving

- Lead of a number of teams with a broad scope consisting of First line risk officers, Supplier Manager, Ristricted security officers, Data Analysts and functional manager (12 FTE)- Keeping our function within the risk appetite, audit-related activities (CAS and SOx), key control testing, creating risk awareness.- Providing insights with and from data, data collection, data validation, Improving data quality (Data Quality Index), Ad-hoc delivery of data.

Amsterdam En Omgeving, Nederland

- Aligning information with the objectives of management, line and/or production organization.- Provide advice on the types of metrics that are suitable and translate objectives and important outcomes (where necessary) into concrete metrics, in close collaboration with pillar and/or process owners.- The coordinating role and informal leadership for our team during Pre-Quarterly Business Reviews, QBRs and Market Places.---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- het afstemmen van informatie op de doelstellingen van (hoger) management (directie), lijn- en/of productieorganisatie (tribes en/of squads).- Advies geven over de soorten metrics die geschikt zijn en vertaalt doelstellingen en belangrijke uitkomsten (waar nodig) in concrete metrics, in nauwe samenwerking met pijler- en/of proceseigenaren.- Geeft inzicht door verbanden te leggen tussen verschillende informatiestromen en analyseert zowel structureel als op verzoek.- Geeft inzicht door verbanden te leggen tussen verschillende informatiestromen en analyseert zowel structureel als op verzoek.- Verantwoordelijk voor en coördineren van relevante activiteiten die nodig zijn voor het beheer van informatie in een Obeya-ruimte (Performance Wall) en fungeren als als sparringpartner voor (hoger) management (directie), lijn- en/of productieorganisatie (tribes en/of squads).erantwoordelijk voor en coördineert relevante activiteiten die nodig zijn voor het beheer van informatie in een Obeya-ruimte (Performance Wall) en fungeert op dit gebied als sparringpartner voor (hoger) management (directie), lijn- en/of productieorganisatie (tribes en/of squads).

Amsterdam En Omgeving, Nederland

As an Employee Journey Expert, I am constantly developing and implementing improvements in services, systems and associated processes based on the needs of colleagues together with colleagues from Global HR, CoE and IBM.--------------------------------------------------------------------------------------------------------------Als Employee Journey Expert ben ik voortdurend bezig met het ontwikkelen en implementeren van verbeteringen in de services, systemen en de bijbehorende processen op basis van de behoeften van collega’s samen met collega’s van Global HR, CoE en IBM.

Amsterdam Area, Netherlands

- Part of the MT of HR Operations Netherlands.- Creating optimal conditions for continuous improvement (based on LEAN/Agile methods and techniques) of operational processes.- Responsible for change projects and quality at HR Operations. Guiding the teams in their growth to the next maturity phase of continuous improvement. I also represent HR Operations in chain-wide (IT) change projects where I ensure that the operational principles of HR Operations are embedded in the results of these projects.----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Onderdeel van het MT van HR Operations Nederland.- Optimale condities creëren voor het continu verbeteren (o.b.v. LEAN methoden en technieken) van operationele processen.- Verantwoordelijk voor de change projecten en kwaliteit bij HR Operations. De teams begeleiden en coachen in hun groei naar de volgende volwassenheidsfase van continu verbeteren. Verder vertegenwoordig ik HR Operations in (IT) change projecten waarbij ik ervoor zorg dat de operationele uitgangspunten van HR Operations worden geborgd in de resultaten van deze projecten.

Vught

- Responsible for supporting the management team in improving internal processes by eliminating waste and therefor create a operational excellence mind set throughout the company- Analyzing and optimizing operational processes to improve customer service and create an environment focused on continuous improvement.- Responsible for the implementation of a new online CRM and DMS system for accountants.-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------Verantwoordelijk voor de ondersteuning van het managementteam bij het verbeteren van de interne processen door het elimineren van verspillingen. De operationele processen analyseren en optimaliseren om de dienstverlening aan klanten te verbeteren en een omgeving creëren gericht op continue verbetering.De Jong Accountants en AdviseursBij De Jong Accountants en Adviseurs in Vught leveren we niet alleen cijfers op, we zorgen dat uw cijfers iets opleveren. Actueel inzicht om op te sturen, strategisch advies om op te vertrouwen. We lossen graag een gericht probleem voor u op; nog liever ondersteunen we u over de volle breedte. Altijd in de vorm die het beste past en tegen vaste kosten die vooraf volkomen helder zijn. Onder aan de streep telt het resultaat, daarboven de persoonlijke relatie. Samen groeien we verder. Verwacht meer.

Privéchauffeur van zakenlieden. Het vervoeren van personen door heel Nederland waarbij service hoog in het vaandel staat.

Verantwoordelijk voor het onderhouden van de contacten met de public relations, contractonderhandelingen met sponsoren en het evalueren van de relaties van de stichting.

Master Of Science (Msc), Supply Chain Management

Activities and Societies: ASSET - Marketing Editorial committee member 2009-2011, ASSET - Marketing Layout committee member 2009-2011Titel.

Vwo, Economics And Society

Havo, Economics And Society