Mark Bongers is gespecialiseerd in online marketing trainingen vakprofessionals zoals online marketeers en ZZP-ers. Naast de masterclasses worden de trainingen van Mark Bongers ook incompany aangeboden.

Friends Enterprise is een uniek online softwareplatform waarmee ondernemers en merken via met name Facebook kant-en-klare activatiecampagnes kunnen publiceren. De activatiecampagnes van Friends Enterprise kunnen worden gepubliceerd als webpagina of als Facebook app. Gebruikers kunnen zelf een nieuwe campagne starten of kiezen uit de vele kant-en-klare campagnes uit de galerij op basis van branches, momenten en doelstellingen.Praktische voorbeelden van campagnes die met Friends Enterprise worden gerealiseerd zijn prijsvragen, quizacties, fotowedstrijden, dagaanbiedingen, winacties etcetera.Zelf ben ik sinds de oprichting betrokken bij het bedrijf. Mijn uitdaging bij Friends Enterprise bestaat uit het laten groeien van het bedrijf door middel van (online) marketingactiviteiten voor ons eigen product, klantacquisitie en coaching van onze key accounts bij hun online campagnes. Ik ben verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie en stuur ons kleinschalige team met veel plezier aan om samen met hen onze doelstellingen te verwezenlijken. Daarnaast organiseer ik regelmatig (online) seminars aan opgeteld meer dan 5000 deelnemende ondernemers en marketeers per jaar en word ik zo nu en dan gevraagd als (gast)blogger of spreker.

Voor mijn doctoraalschrift heb ik onderzoek gedaan naar consumentengedrag in het gebruik van digitale loyaliteitsprogramma's. Vanuit de resultaten is voor BillyBird een adviesrapport geschreven. Ik heb hierbij aanbevelingen gedaan over de aspecten waaraan een effectief digitaal loyaliteitsprogramma dient te voldoen.In dit onderzoek heb ik gebruik gemaakt van een conjunct analyse.

Voor Bavaria heb ik mijn afstudeeronderzoek geschreven, waarin het effect van merkextensies is onderzocht op de beleving van merkpersoonlijkheid van internationale merken in de FMCG-branche.Het onderzoek is bekroond met De Lage Landen Scriptieprijs 2008.

Voor Sligro heb ik een benchmark analysetool ontwikkeld voor het vergelijken van haar omzetresultaten met marktwaarden in de branche.