Mark Jones Email & Phone Number

Beilen, Dr, Nl

Veendam

- Coördinatie digitale toegankelijkheid- Productowner en (content)beheer www.hunzeenaas.nl- Formulieren (SimForm)- Spark Narrowcasting- Intranet

Coevorden, Drenthe, Nederland

- Product owner Coevorden.nl- Coördinatie digitale toegankelijkheid - Content management - Webarchivering- DIP (Digital Insights Platform)- Social intranet (Embrace)- Vernieuwing website- Webformulieren- Functioneel beheer- Siteimprove & Matomo- Drupal 7, 9 en 10- Open Online CMS (DvG)

Zwolle, Overijssel, Nederland

Interim werk als- Webmanager- Contentredacteur- Projectleider- Adviseur digitale toegankelijkheidProjectleiding bij- Nieuwe websites- Nieuw intranet- Digitale toegankelijkheid en verbetering digitale dienstverleningPraktische werkzaamheden als- Contentstructuren en teksten ontwikkelen- Toegankelijke Word en PDF documenten maken- Toegankelijkheidsverklaringen opstellen

Hoogeveen, Drenthe, Nederland

- Contentbeheer website via TYPO3 CMS- Helpen met beleid voor digitale toegankelijkheid- Pro-actieve houding richting gehele organisatie om content op websites actueel te houden

Steenwijk, Overijssel, Nederland

- Contentbeheer website- Toegankelijkheidsverklaringen opstellen- Aanjager en contentbeheer social intranet Embrace- Ontwerpen en plaatsen van social media berichten (Via Canva en Obi4Wan)- Procesleider inkoop SiteImprove

Gieten

- Optimaliseren digitale dienstverlening- Functioneel beheer middels een CMS van Roxit (voorheen Green Valley)- Procesleider aanbesteding en introductie nieuwe (social) intranet- Contentbeheer & webredactie hoofdsite gemeente Aa en Hunze- Contentbeheer social intranet (Embrace)- Bewaken WCAG webrichtlijnen voor toegankelijkheid van websites- Doorontwikkeling website + subsites- Contacten met leveranciers- ENSIA en DigID audits

Assen

- Invoeren digitale facturatie en het optimaliseren van de digitale koppeling met transporteur- Invoeren van geautomatiseerd ordersysteem- 25 multinationals als klanten - Trainen van collega’s over nieuwe werkwijzen (gebruikersondersteuning)- Opstellen rapportages voor het management - Onderhouden contacten met klanten, transporteurs en leveranciers in binnen- en buitenland- Verrichten van diverse administratieve werkzaamheden en afhandelen klantencontacten - Orders verwerken- Transport naar klanten organiseren- Werken met ERP Microsoft Navision (NAV)

Zuidbroek

Verantwoordelijk voor een specifieke productgroep. Hierbij stuurde ik 5 collega’s aan en legde ik verantwoording af aan hoger management. Het aanspreekpunt voor klanten met vragen over de dienstverlening van DRS. Zowel via telefoon als via e-mailverkeer de klanten geïnformeerd over de producten en diensten van DRS. Het inventariseren van de wensen van de klant en op basis hiervan maatwerkpakketten samenstellen, berekeningen uitvoeren voor prijsstellingen en deze communiceren naar de klant. De klant vanaf het eerste contactmoment tot aan de uiteindelijke order begeleiden. - In samenwerking met IT het introduceren van Sharepoint als systeem voor documentenuitwisseling. Daarnaast het trainen in het gebruik ervan.- Digitaliseren en centraliseren van klantencontacten in een CRM systeem- Optimaliseren van systemen en werkprocessen als rechtstreekse gesprekspartner van de ICT afdeling- Via een CMS de website onderhouden/verbeteren- Het inventariseren van de wensen van de klant - Maatwerkpakket samenstellen- Offertes opstellen en beoordelen- Telefonisch contact met klant- E-mail afhandelen- Visitekaartjes ontwerpen

Groningen

Voor het midden klein bedrijf:Ontwikkelen van huisstijlen, websites, flyers, magazines, folders en aanverwante producten. Het schrijven van webteksten en het bedrijfsmatig inzetten van social media.Met behulp van: Photoshop, InDesign, Illustrator, Wordpress CMS.

Groningen, Nederland

- Het mede-organiseren van de KvK Startersdag in het Martiniplaza, ca. 15.000 bezoekers - Verzorgen CMS contentbeheer voor zowel Internet als Intranet - Bedrijfsmatig inzetten van social media en zoekmachine-optimalisatie voor landelijke en regionale website

Het informeren van ondernemers over wet- en regelgeving, rechtsvormen en belastingen.

Groningen, Nederland

Groningen, Netherlands

Tijdens mijn afstudeeronderzoek ben ik in de wereld van autosportliefhebbers gedoken. Voor de Engelstalige website van GPUpdate.net heb ik onderzoek gedaan naar de manier waarop de site meer traffic vanuit het Verenigd Koninkrijk kon genereren. Door fieldresearch (interviews op racecircuits) in Engeland en deskresearch (enquêtes) via verschillende grote online forums heb ik een inzicht gekregen in de wensen en behoeften van de Britse autosportliefhebbers. Uiteindelijk heb ik aan de hand van deze resultaten een marketingcommunicatieplan geschreven.Steekwoorden passend bij dit onderzoek waren:- Doelgroepbepaling- Merkontwikkeling- Stimuleren van websitebezoek - Merkpositionering- Merkstrategie

Groningen, Netherlands

Tijdens mijn 3e jaars HBO stage heb ik voor een webwinkel werkzaamheden verricht zoals het schrijven van content, het afhandelen van klantencontacten, contacten onderhouden met leveranciers en het up-to-date houden van het productaanbod.Daarnaast heb ik een concurrentie-analyse voor de betreffende webwinkel gemaakt die inzicht gaf in het lokale concurrentieniveau in en rondom de stad Groningen.- Contentbeheer- CMS (Content Management System)- Webteksten schrijven- Klantcontact

Dwingeloo & Beilen

Tijdens de opleiding tot grafisch vormgever op het Grafisch Lyceum heb ik 2 jaar lang 4 dagen in de week gewerkt bij reclamebureau Dvision Total Design & Publicity. Hier heb ik veel ervaring opgedaan met software zoals Photoshop, InDesign, Illustrator e.d. Onder andere visuele vormgeving van:- Websites- Magazines - Kranten - Posters - Flyers- En aanverwante producten

Bachelor Minor, English History, Language And Culture

- History of the English-speaking world - Geography and culture of the English-speaking world - The News as was and is - Cross Cultural.

Bachelor, Commerciële Economie (Specialisatie Marketingcommunicatie)

Mbo, Grafisch Vormgeven & Webdesign

Tijdens deze opleiding leren werken met het programma's als Photoshop, InDesign en Illustrator. Verder programmeertalen als HTML, CSS en.

Computer Installation And Repair Technology/Technician

- Hardware installaties - Software installaties - Webdesign - DOS programmeren (Q-basic) - CISCO

Havo/Mavo Onderbouw, Handel & Administratie