Mark Joosen Email & Phone Number

Rotterdam Area, Netherlands

Avantage gelooft dat IT in dienst moet staan van klanten. Voor hen dwingen we onszelf telkens weer om het onderste uit de kan te halen bij het toegankelijk maken van informatie, communicatie en technologie waarmee onze klanten bedrijfsmatig optimaal kunnen presteren. Onze ambitie is om de beste service te leveren en de beste adviezen te geven. Daarin willen we de onbetwiste nummer één zijn en blijven. Wij richten ons in eerste instantie niet op de producten, maar op onze dienstverlening waarin we ons onderscheiden door kwaliteit, toegevoegde waarde, partnerschap en persoonlijke betrokkenheid. Wij definiëren IT niet als hardware en software, maar in termen van beschikbaarheid, productiviteit en mobiliteit. Wij brengen mensen en automatisering bij elkaar. Daarmee maken wij 24 uur per dag het verschil. Alles over cloud solutions en managed solutions is te vinden op: www.avantage.nl

Den Haag

@Valley heeft een professionele cultuur met een informeel zakelijke sfeer. Korte communicatielijnen zowel intern als extern zorgen ervoor dat we complexe zaken niet moelijker presenteren dan ze zijn en zaken bij naam benoemen. Hoe cliché het ook klinkt; bij ons staat de klant echt centraal. Wij zijn pas tevreden als onze klanten dat zijn, dat doen we door geregeld een onverwachte stap extra te zetten.

Capelle A/D Ijssel, Wateringen, Almere, Alphen A/D Rijn

Avantage gelooft dat IT in dienst moet staan van klanten. Voor hen dwingen we onszelf telkens weer om het onderste uit de kan te halen bij het toegankelijk maken van informatie, communicatie en technologie waarmee onze klanten bedrijfsmatig optimaal kunnen presteren. Onze ambitie is om de beste service te leveren en de beste adviezen te geven. Daarin willen we de onbetwiste nummer één zijn en blijven. Wij richten ons in eerste instantie niet op de producten, maar op onze dienstverlening waarin we ons onderscheiden door kwaliteit, toegevoegde waarde, partnerschap en persoonlijke betrokkenheid. Wij definiëren IT niet als hardware en software, maar in termen van beschikbaarheid, productiviteit en mobiliteit. Wij brengen mensen en automatisering bij elkaar. Daarmee maken wij 24 uur per dag het verschil. Alles over cloud solutions en managed solutions is te vinden op: www.avantage.nl

Het implementeren, onderhouden, operationeel houden van de ICT data- of telecommunicatie infrastructuur en hetinrichten van beheerprocedures teneinde een ononderbroken beschikbaarheid te waarborgen, gedurendeovereengekomen tijden.ResultaatgebiedenInstalleren, configureren, onderhouden en uitbreiden van IT infrastructuren.Coördineren en uitvoeren van wijzigingen aan de totale data- of telecommunicatie infrastructuur volgens ITILproceduresen voorbereiden van changes.Bewaken van de capaciteit van ICT infrastructuren, preventief uitvoeren van capaciteitsmetingen en initiërenvan hieruit volgende aanpassingen.Beheren van configuratiegegevens, backend ICT omgeving en de daarop aangeboden algemene diensten.Opstellen en onderhouden van beheerdocumentatie/procedures binnen het deelgebied.Afhandeling van geëscaleerde incidenten/calamiteiten binnen de deelgebied.Analyse van problemen (ITIL) en het nemen van maatregelen voor oplossingen.Aansturen en begeleiden van derden (leveranciers) bij wijzigingen en storingen.Het uitvoeren van technische project- en/of installatiewerkzaamheden met als doel het succesvol opleveren van het project en het leveren van een bijdrage aan de facturabele doelstelling van de organisatie.Het oplossen van technische problemen bij klanten met als doel het verhogen van de klanttevredenheid enhet creëren van commerciële kansen.Het optreden als vraagbaak voor collega’s en klanten omtrent technische mogelijkheden in projecten en in depre-sales fase.Rapporteren, signaleren, analyseren en adviseren over trends binnen een deelgebied.Zorg dragen voor een juiste verantwoording, vastlegging van gegevens en overige administratievewerkzaamheden ten behoeve van tijdige en volledige facturering en rapportage.Volgen van ontwikkelingen in het vakgebied, middels het volgen van vak gerelateerde cursussen, lezen vanvakbladen en het bijwonen van (interne) sessies.Aandragen van verbetervoorstellen aangaande de informatiebeveiliging

Wateringen

My responsibillities holds every aspect of IT related problems, from workplace till Domain controllers, Exchange servers, Network and storage appliances, Virtual or Physical servers, printers, VOIP and so on.I give support to those who call me and I will fix their issue through a remote session. If I cannot solve the problem due to a physical disk failure for example a technician will go onsite and change the disk and solve the problem on location.

Wateringen, Zuid-Holland

Full ICT Support for the customers of JMS.

Zoetermeer