Marko Kozyrev Email & Phone Number

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

Jako doradca klienta, jestem odpowiedzialny za profesjonalne doradztwo i obsługę klienta, dbanie o estetykę i ekspozycję towaru na sklepie, obsługę systemu kasowego oraz aktywny udział w przyjmowaniu dostaw i przygotowywaniu towaru. Moja rola obejmuje również utrzymanie porządku w sklepie, co przyczynia się do pozytywnego doświadczenia zakupowego klientów. Cechuje mnie otwartość na kontakt z klientem, uprzejmość, entuzjazm, rzetelność oraz umiejętność efektywnej pracy w zespole. Odpowiadam również za skuteczne przygotowywanie raportów dotyczących wyników sprzedaży i obsługi klienta, oraz regularna komunikacja poprzez e-maile z Kierownikiem Regionalnym i siedzibą główną w Szkocji, zapewniając transparentność i skuteczną współpracę.

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

Jako doradca sprzedaży w H&M, moją misją było dostarczanie wyjątkowych doświadczeń zakupowych poprzez pomoc klientom i dzielenie się wiedzą na temat mody i produktów. Wspierałem utrzymanie porządku na sali sprzedaży zgodnie ze standardami H&M oraz aktywnie uczestniczyłem w budowaniu pozytywnej atmosfery w zespole.

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

Zdobyłem doświadczenie w obszarze obsługi gości w recepcji zgodnie z obowiązującymi standardami, zajmując się m.in. wystawianiem kart pobytu, meldowaniem, wymeldowaniem gości, przyjmowaniem płatności oraz wystawianiem faktur. Zapewniałem prawidłowy przebieg pobytu gości w hotelu, angażując się w kompleksową opiekę i obsługę. Aktywnie budowałem i utrzymywałem bardzo dobre relacje z gośćmi, kładąc nacisk na ich zadowolenie i komfort. Skutecznie komunikowałem się z innymi działami hotelu, identyfikując potrzeby i oczekiwania gości związane z pobytem, co przyczyniało się do doskonałego przebiegu ich pobytu.

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

Byłem odpowiedzialny za kompleksową obsługę klienta, w tym aktywną sprzedaż zgodnie ze standardami firmy. Zapewniałem, że produkty zawsze spełniały normy jakości, kontrolując terminy przydatności. Moje obowiązki obejmowały również utrzymanie czystości w miejscu pracy, prawidłową ekspozycję produktów oraz przygotowywanie oferty na ciepło i wypieku pieczywa. Ponadto, obsługiwałem kasy fiskalne, przyjmowałem dostawy, układałem towar na półkach, dostosowywałem etykiety cenowe i przestrzegałem standardów sieci handlowej. Moja praca obejmowała również wydawanie i przyjmowanie paczek. Dzięki mojej staranności, skupieniu na detalach i zgodności z wytycznymi firmy, zapewniałem klientom doskonałe doświadczenie zakupowe.

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

Zapewniałem profesjonalną obsługę klienta, reagując na ich potrzeby zarówno na kasie, w przymierzalni, jak i na sali sprzedaży. Dbałem o porządek zarówno na sali sprzedaży, jak i na magazynie, przestrzegając standardów pracy z towarem i utrzymując dostępność produktów poprzez dotowarowanie sali sprzedaży i obsługę przymierzalni. Aktywnie uczestniczyłem we wszystkich procesach salonu, realizując bieżące zadania, takie jak np. dostawy. Skupiałem się na efektywnej realizacji celów sprzedażowych i KPI, dążąc do osiągania doskonałych wyników. Aktywnie współpracowałem z całym zespołem podczas zmian, promując pozytywną energię, budując dobre relacje z ludźmi i pracując efektywnie w ramach zespołu. Skutecznie raportowałem wyniki i komunikowałem się z zespołem, współpracownikami oraz kierownictwem, utrzymując transparentność i efektywność komunikacji w organizacji.

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

Jako sprzedawca w sklepie spożywczym Carrefour, byłem odpowiedzialny za kompleksową obsługę klientów, obsługę kasy fiskalnej i terminala płatniczego oraz skrupulatne przyjmowanie dostaw, układanie i ekspozycję towarów. Moją rolą było także dbanie o czystość sklepu, tworząc przyjazne środowisko zakupowe. Z pasją obsługiwałem klientów i zapewniałem, że artykuły spożywcze były zawsze dostępne i atrakcyjnie zaprezentowane.

Licencjat (Lic.), Turystyka I Rekreacja

Na kierunku Turystyka i Rekreacja na warszawskiej Szkole Głównej Turystyki i Hotelarstwa Vistula zdobyłem praktyczną wiedzę i niezbędne.

Technik Administracji, Administracja

Zdobyłem praktyczną wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego funkcjonowania w dzisiejszym świecie biznesu. W trakcie nauki.