Wij lossen jouw problemen graag op!Als ondernemer kun je niet van alle markten thuis zijn. Een pc kopen lukt vaak nog wel, maar bij het installeren ervan haken veel mensen al af. Om hierin te helpen hebben wij in 2020 Liemers IT opgericht. Onze missie is ondernemers te helpen met alles wat met computers te maken heeft. Geen anonieme helpdesk, maar betrokken mensen die van de hoed en de rand weten en het simpelweg voor jou oplossen! Altijd bereikbaar voor hulp en advies. Jouw digitale partner in crime.Back-ups zijn altijd belangrijk, maar zeker nu met al die Ransomware bedreigingen. Ook kunnen we niet meer zonder goed werkende internet verbinding. Dit moet gewoon goed geregeld zijn. Gelukkig zijn er veel oplossingen voorhanden, waarmee wij kunnen ontzorgen. Dat varieert van simpel tot zeer gecompliceerd.De ervaring en de visie van Liemers IT hebben geresulteerd in een bedrijf dat zich onderscheidt door:Een aanspreekpunt voor alle dienstverleningSnelle response tijdGeen verrassingen, het proces wordt duidelijk uitgelegdAltijd zoekend naar passende oplossingen met een goede prijs-kwaliteitverhouding

Als engineer was ik verantwoordelijk voor migraties en nieuwe projecten. Ik was betrokken bij de intake tot het op lever proces van diensten zoals broadsoft telefonie, office 365 en het connectivity portfolio. In deze allround functie was ik een spin in het web bij kleine en grote projecten. Het continue willen verbeteren en de klant centraal stellen waren punten waar ik mijn energie en kracht uit haalde.

Ondersteuning van klanten op het gebied van Microsoft 365 en de moderne werkplek. Verzorgen van backups en storage projecten.Skills & tools: Microsoft 365, Windows 10, helpdesk

In deze functie was ik verantwoordelijk voor het verloop van het connectivity proces van vraag van de klant tot nazorg voor RoutIT portfolio. Dagelijks had ik contact met klanten, leveranciers en collega's over hun order of projecten. Hiernaast trainde ik directe collega’s in kennis en ondersteunde ik hen waar nodig.Zakelijk fiber, FttH/DSL, Service Delivery, customer service, Proces & project management

Technische ondersteuning voor diensten als connectivity (xDSL/fiber), IP-VPN/hosted firewall en andere uitdagingen binnen het internet portfolio.