Marlene Correa Email & Phone Number

Chile

Región Metropolitana De Santiago, Chile

SDR, gestión de potenciales clientes Pyme

Temuco

Como asesora de ventas presencial o en terreno, he desempeñado un papel clave en la plataforma de ventas carterizada para clientes PYME. Mis responsabilidades se centraban en gestionar la cartera de clientes PYME, con especial atención en clientes micro, pequeños y medianos, identificados a través de evaluaciones en el sistema.Principales Funciones: Asesorar al cliente en términos de telecomunicaciones, como los servicios fijos de internet (Hogar), planes de telefonía móvil y servicios profesionales, tales como Internet dedicados, centrales telefónicas, cableado estructurados, firewall, vpn, entre otros servicios y productos. Recopilación de documentación esencial para completar las ventas, incluyendo extractos, escrituras, facturas, rol, vigencia de la empresa, entre otros. Utilización eficiente de sistemas como Sales Force, Citrix, Fama y B2B para facilitar procesos de ventas y seguimiento.

Temuco, Chile.

Ejecutar continuamente los requerimientos de los clientes. Todo procedimiento era a través del correo electrónico, las plataformas SAP Business Suite y CRM (Customer Relationship Management). Las principales actividades fueron, cambios de nombres, gestionar factibilidad, cupones de pago, recibir nuevos servicios, corrección de lectura, estados de cuenta, emisión de la boleta, listado de pagos, listado de consumo, renuncia de seguro, cambio de medidor, también estuve a cargo de las factibilidades y factibilidades de apoyo, entre otras funciones.

Temuco, Chile

Práctica profesionalAtención a clientes y gestionar sus requerimientos.

Temuco

Práctica profesionalGestionar y ayudar al equipo de Middle Office zona sur, respondiendo de forma rápida a los ejecutivos. Revisar las transferencias de compra de dólares o rescates, rescate con pago a terceros, ingresar al sistema ficha única de clientes (FUC), Anexos 2, Contrato general de fondos mutuos, carteras activas, y en todos debía revisar Rut, nombre, ejecutivo, n° de folio, firma original y que estuvieran los contratos en perfecta condición, entre otras funciones.