Como Técnico de soporte de TI, mi función clave es ser el salvavidas para nuestros clientes y colaboradores, proporcionando asistencia experta y resolviendo desafíos técnicos. Me considero el puente entre la tecnología y la satisfacción del cliente, abordando problemas de hardware, software y redes con eficacia y empatía.

Lideré el desarrollo de TLÁLOC, un sistema autónomo de monitoreo de variables ambientales en invernaderos, utilizando sensores, actuadores y una plataforma web. Este proyecto, diseñado como un prototipo, buscaba abordar la problemática de una merma del 30% en los cultivos de Baja California Sur, causada por la falta de herramientas de monitoreo. A través de este sistema, nos enfocamos en mejorar la calidad de los cultivos y optimizar el uso del agua, impulsando la sostenibilidad de los agricultores. El proyecto incluyó la investigación y selección de cultivos y sensores, el diseño del prototipo y el desarrollo de un sitio web funcional. Como parte del proceso, creé junto a mi equipo un manual técnico y de usuario, además de reforzar mis habilidades en HTML, PHP, CSS, JS, MySQL, Arduino y ThingSpeak.