• Higienização e preparação das unhas: Limpeza completa das unhas e mãos/pés para garantir um atendimento seguro e de qualidade.• Corte e modelagem das unhas: Ajuste do comprimento e formato das unhas conforme a preferência do cliente (quadrada, arredondada, etc.).• Remoção de cutículas: Cuidados específicos para retirar o excesso de cutículas e manter a saúde das unhas.• Hidratação de mãos e pés: Aplicação de cremes hidratantes para manter a pele e cutículas macias e bem cuidadas.• Aplicação de esmaltes: Preparação e finalização com esmaltes escolhidos pelo cliente, incluindo técnicas para evitar bolhas e manchas.• Nail art e decoração personalizada: Criação de desenhos e estilos únicos nas unhas, atendendo às tendências ou preferências do cliente.• Atendimento personalizado: Escuta ativa das necessidades e preferências dos clientes para garantir a satisfação.• Gestão de agenda e horários: Organização eficiente dos atendimentos para otimizar o tempo e atender com pontualidade.• Prospecção de clientes: Uso de redes sociais e WhatsApp para divulgar serviços e conquistar novos clientes.• Fidelização de clientes: Manutenção de relacionamento próximo com a clientela por meio de atendimento de qualidade e promoções exclusivas.• Controle de estoque: Monitoramento dos produtos utilizados (esmaltes, lixas, cremes, etc.) para garantir que nunca faltem insumos.• Higienização dos materiais e espaço de trabalho: Limpeza e esterilização de alicates, espátulas e outros utensílios para garantir a segurança dos atendimentos.

• Abertura e fechamento de caixa: Realização de procedimentos para iniciar e encerrar as operações do caixa, incluindo conferência de valores e emissão de relatórios.• Registro de vendas: Operação de sistemas de ponto de venda (PDV) para registrar produtos adquiridos pelos clientes com precisão e agilidade.• Processamento de pagamentos: Recebimento de pagamentos em diferentes modalidades, como dinheiro, cartão de crédito/débito e vale-alimentação, garantindo que todas as transações sejam feitas corretamente.• Atendimento ao cliente: Fornecimento de atendimento cortês e eficiente para responder dúvidas, orientar sobre produtos e promoções, e oferecer uma experiência positiva de compra.• Lidar com reclamações: Tratamento de reclamações e resolução de problemas dos clientes com paciência e empatia, buscando sempre uma solução satisfatória.• Manutenção da organização do ambiente de trabalho: Garantir que o caixa esteja sempre limpo e organizado, mantendo o espaço pronto para atender com eficiência.• Desenvolvimento na área operacional: Experiência prática em rotinas operacionais que envolvem o fluxo de caixa e o funcionamento do setor de vendas.• Habilidades de comunicação e prospecção: Capacidade de se comunicar com clareza e estabelecer relacionamentos positivos com clientes e colegas de trabalho.• Desenvolvimento de habilidades em vendas: Identificação de oportunidades para promover produtos e incentivar compras adicionais, garantindo resultados positivos para o negócio.• Tomada de decisões estratégicas: Resolução rápida de problemas e tomada de decisões com foco na eficiência e satisfação do cliente.• Foco no atendimento de qualidade ao cliente: Priorizar sempre a satisfação do cliente, criando uma experiência agradável e garantindo que ele retorne ao estabelecimento.