Desenvolvimento do território, mapeamento de oportunidades, prospecção, desenvolvimento de projetos e novos negócios.

• Responsável pela gestão de parceiros de vendas já qualificados no programa de canais Zebra;• Prospectar, desenvolver novos negócios e promover o crescimento do território sul brasileiro buscando o atingimento dos objetivos traçados trimestais e anuais da companhia;• Realização e participação nos eventos regionais e treinamentos organizados pelos distribuidores/canais, mantendo e criando novos relacionamentos comerciais com parceiros e clientes finais, apresentando novidades tecnológicas do portfólio e realizando um refresh de conhecimento de todo o ecosistema Zebra;• Acompanhamento, suporte e gerenciamento de projetos apontados através de registros de oportunidades, gestão de pipeline/forecast no Salesforce e controles pessoais para acuracidade das informações de volume de vendas semanais;

• Responsável pela gestão de clientes que atuam como Revendas Bematech, fomentando a capilaridade dos clientes finais e execução do portfólio no estado do Paraná e Rio Grande do Sul;• Prospecção, avaliação e desenvolvimento de clientes para recomposição da carteira e fortalecimento da marca Bematech;• Forecast mensal de vendas para o canal/clientes;• Elaboração e execução de treinamentos para equipes de vendas dos clientes, apresentando portfólio Bematech;• Avaliação e execução de projetos específicos sob demanda para clientes chave;• Em Janeiro/2019 reconhecido como Executivo Destaque de 2018 pelos resultados atingidos durante o ano e reconhecido também pela Execução de Projetos junto a clientes finais e revendas, trazendo resultados importantes para a companhia;

• Responsável pelo atendimento com aves e suínos das contas de clientes Key Accounts como Walmart, Carrefour, Angeloni, Condor, Muffato e alguns pequenos Distribuidores;• Supervisão compartilhada de um time de 5 vendedores CLT e 12 representantes;• Responsável por projetos de atendimento de linha de SKUs resfriados nas grandes redes; • Suporte ao desenvolvimento do time com a criação de controles para análise de desempenho e performance, considerando positivações, mix e frequência de vendas;• Responsável por processos de contratação de representantes e vendedores, realizando integrações com o início de operação, orientando todo o processo de vendas e a utilização das ferramentas de trabalho;• Processo de setorização e gestão de carteiras de clientes por área de vendas;• Reuniões mensais de resultados, com orientações e ações específicas para atingimento dos objetivos;

Key Accounts Planning – Tyson Foods do Brasil• Responsável pela gestão de programações das cargas, com a definição de locais, datas e prioridades dos carregamentos dos clientes Walmart, Carrefour, Atacadão e Grupo Pão de Açúcar;• Agendamentos, atendimento a clientes e gestores comerciais suprindo demandas da operação;• Desenvolvimento de planilhas de controles de cargas, simuladores dimensionais, relatórios diários de controle de estoques, indicadores de performance;• Distribuição de produtos das marcas Macedo, Bom Preço, Carrefour e Qualitá;• Abertura, acompanhamento e suporte na realização de inventários;• Suporte no processo de transição e integração entre os times Tyson e Seara;

• Gestão de carteira de pedidos de todas as bandeiras do WalMart;• Acompanhamento de tráfego de pedidos via EDI e de recebimento de arquivos xml;• Gestão de reportes para correção de itens com inconsistências de preços, impostos ou itens inativos nos pedidos trafegados;• Agendamento e acompanhamento de entregas;• Atualizações de tabelas de preços e regularização de impostos por SKU;• Cadastros de Distribuidores parceiros para atendimento de lojas do nordeste e lojas que estão distantes do raio de atendimento direto Ferrero;

Analista de Customer Service • Atendimento às contas de Supermercados Regionais RECOM (RJ, ES, Centro Oeste e MG), Cliente Walmart, Distribuidores e Canal Atacado;• Responsável pela análise de nível de serviço através de levantamento de indicadores de performance logística, tais como CFR (case fill rate), OT (On Time), estadias, devoluções e retornos;• Cálculo de oportunidades logísticas como centralizações, contratos de devolução zero e projeto Back Haul, negociando em conjunto com as áreas de interface;• Visitas mensais a clientes importantes da regional realizando projetos de melhorias de nível de serviços e indicadores de performance focando no desenvolvimento do time dos distribuidores e atacadistas; • Apresentações mensais a gestores sobre as evoluções dos indicadores dos principais clientes da regional e resumos de visitas a clientes realizadas;• Interface com as áreas de Vendas e Trade Mkt como suporte em promoções e períodos de sazonalidades;• Cálculo de Forecast por categoria de produtos, participação no projeto de segregação de estoques para combater rupturas e participação no projeto “In Plant”, trabalhando dentro do escritório do Walmart, trazendo proximidade, redução de burocracias e maior velocidade nas soluções problemas;Participação como Key User durante 1 ano e meio no projeto Catalyst de unificação das empresas Kraft Foods e Cadbury e de implantação do sistema SAP onde a atuação foi junto a equipe de Order to Cash, participando ativamente nas validações de carteira de pedidos, faturamento, retornos, devoluções e demais pedidos de saída, entrada de pedidos via EDI e SFA (sales force automation), testes dos monitores das NFe (notas fiscais eletrônicas) e validação de dados trafegados para o BI (Business Intelligence). Finalizando o projeto, GO live e passando o período de hypercare, permaneceu a função suporte ao sistema como Key User.

• Gestão da carteira de pedidos, análise de volumes diários com rotinas de geração de pedidos pela interface das ferramentas EDI (Eletronic Data Interchange), JDE e SIEBEL, validação de condições comerciais, disponibilidade de estoques, produtos com restritivos de produção e gestão das cotas definidas pela área de Vendas;• Automatização de tarefas rotineiras com planilhas de Excel que interagem com o sistema, agilizando os processos de manutenção de pedidos, cadastro de clientes e produtos• Criação e manutenção de KPI's de faturamento identificando os principais motivos de manutenções necessárias para processamentos buscando maior assertividade na criação de pedidos.• Participação na criação de rotina de cancelamento de Back Order e o Pedido Mínimo;• Rotinas de devolução de produtos próprios/impróprios e retornos, processos de implantação da ferramenta EDI, cadastros de clientes, rotinas de manutenção das hierarquias dos gerentes de vendas, vendedores e clientes assim como nas listas de inclusão dos produtos por cliente;

• Participação no projeto de linha dedicada (Ford e Unilever) com a criação de controles para manter o monitoramento e procedimentos para a movimentação dos veículos nas rotas; • Atendimento a clientes externos e internos;• Posicionamento logístico, procedimentos de carga, descarga e acompanhamento de trânsito;

• Controle de arquivo e manutenção de planilhas de protocolo e de fluxo de documentos no setor;• Levantamentos sobre volumes mensais de sinistros de Auto, Bens e Vida e controles para fluxo de processos internos; • Elaboração de planilhas de controles de horas extras, produtividade e volume de processos de sinistro;• Manutenção e acompanhamento de Orçamento Matricial e Balanced Scorecard das áreas.