Marta Alves

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Gerente Regional I Gerente Geral I Gestão Comercial I Gestão Pessoas | Gestão de Negócios |Relacionamento | Liderança |Financeira @ Sicoob Copermec
cláudio, minas gerais, brazil
Marta Alves's Location
Atibaia, São Paulo, Brazil, Brazil
About Marta Alves

Sou Marta uma profissional com MBA em Gestão de Pessoas e Negócios, com mais de 30 anos de experiência na área comercial. Ao longo da carreira, adquiri expertise em gestão de equipe, prospecção de clientes, negociação e venda de produtos e serviços em empresas de grande porte.Destaco minha carreira de 32 anos no maior banco privado da América Latina, onde iniciei como atendente e alcancei a posição de Gerente Geral de Agência. Durante minha gestão obtive várias premiações nacionais e internacionais como Melhor Performance em Negócios e Gestão de Pessoas.Minha jornada profissional foi marcada pelo comprometimento em alcançar resultados excepcionais, desenvolvendo estratégias eficazes para atingir metas e objetivos com resultados sustentáveis, proporcionando qualidade no atendimento dos clientes , engajando e promovendo a formação de colaboradoresEstou a disposição para uma troca de ideiasTelefone: (11) 99535-5523E-mail: alves-marta@uol.com.br

Marta Alves's Current Company Details
Sicoob Copermec

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Gerente Regional I Gerente Geral I Gestão Comercial I Gestão Pessoas | Gestão de Negócios |Relacionamento | Liderança |Financeira
cláudio, minas gerais, brazil
Employees:
75
Marta Alves Work Experience Details
  • Sicoob Copermec
    Superintendente
    Sicoob Copermec Jun 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
  • Itaú Unibanco
    Gerente Geral
    Itaú Unibanco Nov 2007 - Mar 2024
    Atibaia, São Paulo, Brasil
    • Supervisão de equipe, incluindo gerentes de conta, caixas, consultores financeiros, para garantir um alto padrão de atendimento ao cliente e atingimento de metas;• Gestão de agência de grande porte;• Desenvolvimento e monitoramento de planos estratégicos de venda para produtos e serviços, garantindo o alcance das metas de vendas e crescimento da agência; • Implementação de programas de treinamento para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento ao cliente;• Formação de profissionais através de treinamento, desenvolvimento e acompanhamento da equipe com objetivo de desenvolvimento de carreira dentro da empesa;• Gerenciamento de reclamações de clientes e resolução eficaz de problemas;• Colaboração com outras áreas do banco para melhorar processos e oferecer soluções financeiras personalizadas aos clientes;• Estabelecer e manter relacionamentos com clientes corporativos, parceiros de negócios e outras instituições financeiras para impulsionar o crescimento e a rentabilidade da agência;• Responsável pela supervisão de operações de caixa e garantia do cumprimento de regulamentações bancárias.
  • Itaú Unibanco
    Gerente De Contas Empresariais
    Itaú Unibanco Aug 2006 - Nov 2007
    Bragança Paulista, São Paulo, Brasil
    • Negociação e vendas de produtos e serviços bancários como crédito pessoal, cartão de crédito, financiamentos, seguros, renegociações de dívida, etc.;• Gestão por indicadores de performance - KPI’s;• Atendimento de clientes pessoa física alta renda e empresas;• Gestão de carteira e atendimento ao cliente de plataforma pessoa jurídica/empresas • Prospecção de clientes e novos negócios.• Elaborar propostas comerciais e acompanhar o mercado para identificar necessidades e construir soluções.
  • Itaú Unibanco
    Gerente De Clientes Alta Renda
    Itaú Unibanco Dec 2004 - Aug 2006
    Jundiaí, São Paulo, Brasil
    • Negociação e vendas de produtos e serviços bancários como crédito pessoal, cartão de crédito, financiamentos, seguros, renegociações de dívida, etc.;• Gestão por indicadores de performance - KPI’s;• Atendimento de clientes pessoa física alta renda e empresas;• Gestão de carteira e atendimento ao cliente pessoa física alta Renda• Prospecção de clientes e novos negócios.• Elaborar propostas comerciais e acompanhar o mercado para identificar necessidades e construir soluções.
  • Itaú Unibanco
    Gerente De Atendimento
    Itaú Unibanco Apr 1992 - Dec 2004
    Atibaia, São Paulo, Brasil
    • Abertura de contas;• Negociação e vendas de produtos e serviços;• Atendimento ao cliente;• Prospecção de clientes e novos negócios.

Marta Alves Education Details

Frequently Asked Questions about Marta Alves

What company does Marta Alves work for?

Marta Alves works for Sicoob Copermec

What is Marta Alves's role at the current company?

Marta Alves's current role is Gerente Regional I Gerente Geral I Gestão Comercial I Gestão Pessoas | Gestão de Negócios |Relacionamento | Liderança |Financeira.

What schools did Marta Alves attend?

Marta Alves attended Ibmec, Centro Universitário Unifaat.

Who are Marta Alves's colleagues?

Marta Alves's colleagues are Angelica Henrique, Vinicius Prado, Itamara Santos, Leyd Rafaela Gonçalves, Amanda Olimpio, Kamila Barroso, Janaina De Paula.

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