- Coordinación departamento seguimiento de envíos B2C.- Contratación de transporte nacional e internacional.- Gestión de proveedores: control de precios, operativa, facturación.- Seguimiento y control de los envíos a última milla para garantizar el cumplimiento de los niveles de calidad establecidos. - Planificación del volumen de pedidos de las diferentes gamas de productos entre los distintos proveedores. - Control, seguimiento y planes de acción de los KPI’s del área.

Seguimiento logístico de pedidos, contacto con agencias de transporte, intermediarios y clientes. Resolución de incidencias, informes de calidad, facturación, control de stock, gestión de albaranes, gestión y control de siniestros, optimización de procesos.

Trabajamos a medida para dar el mejor servicio a nuestros clientes aportándoles valor añadido.Nos caracterizamos por nuestra polivalencia y agilidad a la hora de coordinar todos nuestros puntos de servicio para la gestión de clientes a nivel nacional.Orientación al cliente: Detección de necesidades, creación de un protocolo unificado, elaboración de informes a medida, análisis de resultados, y supervisión de los procesos de calidad del servicio establecidos.Orientación al negocio: Control de la evolución de los clientes, márgenes, tarifas, costes, beneficio, mejora continua y formación a oficinas y puntos de servicio para optimizar procesos.Back office: Gestión de los procesos para la activación de clientes, propuestas de colaboración, elaboración de tablas salariales, actualización de convenios, facturación, apoyo a las oficinas y tareas administrativas relativas a los recursos humanos.

- Selección de personal: creación y publicación de ofertas de empleo, criba curricular, entrevistas telefónicas y presenciales, redacción de informes y captación del candidato idóneo.- Gestión de equipos: acogida, cuadre de horarios, control de absentismo, identificación de capacidades y gestión de talento.- Asesoría laboral: elaboración de contratos y prórrogas, control de altas y bajas en la Seguridad Social, tramitación de accidentes laborales e incapacidad temporal, prevención de riesgos laborales, facturación, archivo y documentación.- Atención al cliente.

- Atención al cliente y asesoramiento personalizado.- Implantación de la mercancía en tienda, visual merchandising.- Recepción, control y devolución de stock. Gestión de inventarios.- Acogida, formación y desarrollo de nuevas incorporaciones.- Coordinación de las funciones del equipo.- Verificar el cumplimiento de los objetivos comerciales según los indicadores establecidos.