Marta Lucía Restrepo Torres Email and Phone Number

Experiencia directiva de más de 25 años en Universidades, sector editorial, consumo masivo y servicios; ha sido por 17 años miembro de juntas directivas en gremios, instituciones de educación, empresas de servicios y actualmente, miembro de la Junta Directiva de una organización de la industria de alimentos y de Fundación de protección de niñas.Paralelamente ha estado vinculada a la formación universitaria desde hace 30 años, en universidades de América y Europa, además de ejercer funciones en la dirección y gerencia educativa en Colombia. Su investigación académica se centra en el concepto Kapital Cliente, el cual sintetiza el modelo de gestión para empresas orientadas al cliente, aplicado en 20 proyectos de consultoría con alcance a 12 países, respaldada en 7 libros y más de 150 artículos en prensa y revistas especializadas, más el Proyecto de Liderazgo para las mujeres denominado AMARTE. Perfil directivo, académico y formador, con alto sentido de la estrategia empresarial. Se ha focalizado en el diseño y desarrollo de procesos de dirección y gerencia orientada al cliente, simultáneamente que a la formación técnica de sus actores empresariales.