Team manager with years of experience in managing customer service and sales. Core competencies: knowledge of sales techniques, the ability of individual approach to every client, both in external and internal, team building, recruiting, training, motivating employees, conducting coaching. I achived numerous sales successes achieved both individually and collectively.Currently professional goal is to work in management in sales and customer service (both external and internal).
-
Content Team LeadGlovo Nov 2022 - Apr 2024- lead an external content quality team and ensure high-level content on our marketplace- develop, implement and track processes to guarantee content strategy execution- lead and manage the processes for the activation of new partners- improve the operational efficiency of our content processes- coordinate content-related tasks with other departments-create the necessary reports to monitor key activation and content metrics, providing visibility to HQ and the local team -
Team Leader LiveoperationsGlovo Jul 2020 - Oct 2022- monitorowanie wyników pracy - nadzór nad projektami- tworzenie i wdrażanie procedur - prowadzenie spotkań z pracownikami - prowadzenie rekrutacji (end to end)
-
Kierownik Działu SprzedażyPizzaportal May 2019 - Jun 2020Łódź, Woj. Łódzkie, Polska- codzienna organizacja pracy zespołu sprzedaży w procesie kontaktu z Klientami zgodnie z wewnętrznymi standardami- zarządzanie lead’ami, w szczególności: tworzenie i pozyskiwanie baz Klientów, ich weryfikacja i przekazywanie specjalistom ds. sprzedaży w celu dalszego procesowania- zarządzanie systemem Salesforce w zakresie wspomagającym pracę działu sprzedaży, w szczególności: administracja i uzupełnianie danych, analiza wyników, planowanie pracy, bieżące działania usprawniające- prowadzenie indywidualnych spotkań z pracownikami- analityka i monitoring wyników działu- budowanie rozpoznawalności i wizerunku marki we współpracy z działem marketingu w celu zwiększenia możliwości sprzedażowych -
Koordynator Działu SprzedażyPizzaportal Jan 2018 - Apr 2019Łódź, Woj. Łódzkie, Polska
-
Przedstawiciel Handlowy, Specjalista Ds. SprzedażyPizzaportal Jun 2017 - Dec 2017Łódź, Woj. Łódzkie, Polska- aktywne wyszukiwanie i pozyskiwanie nowych Klientów- negocjowanie umów- budowanie relacji
-
Specjalista Ds. SprzedażyTelcon May 2016 - May 2017Łódź, Woj. Łódzkie, Polska- sprzedaż produktów firmy do Klientów B2B,- regularne kontakty z aktualnymi Klientami, opieka nad grupą powierzonych Klientów,- realizacja celów sprzedażowych, - pozyskiwanie nowych Klientów,- budowanie długotrwałych relacji z Klientami firmy, - weryfikacja i kontrola płatności Klientów -
Kierownik Zespołu SprzedażowegoT-Mobile Polska Feb 2009 - May 2015Łódź, Woj. Łódzkie, Polska- bieżąca analiza i raportowanie wyników sprzedaży,- coaching, - ewidencja czasu pracy, - monitoring rozmów,- szkolenia,- rekrutacja- realizacja założeń wydajnościowych -
Konsultant Ds. HotlineT-Mobile Polska Aug 2005 - Jan 2009Łódź, Woj. Łódzkie, Polska- profesjonalna obsługa Klienta- telefoniczna obsługa kont Klientów indywidualnych, oraz doradztwo i sprzedaż usług telekomunikacyjnych- obsługa korespondencji od Klientów
Marta Perlańska Skills
Marta Perlańska Education Details
-
Marketing I Zarządzanie
Frequently Asked Questions about Marta Perlańska
What is Marta Perlańska's role at the current company?
Marta Perlańska's current role is Content Team Lead in Glovo.
What schools did Marta Perlańska attend?
Marta Perlańska attended Politechnika Łódzka.
What skills is Marta Perlańska known for?
Marta Perlańska has skills like Obsługa Klienta, Sprzedaż, Team Leader, Zarządzanie Sprzedażą, Microsoft Office, Rekrutacja.
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial