Marta Rosa Email and Phone Number

Iniciei minha experiência no call center em 2009, no setor de vendas, e desde então venho buscando crescimento na área de atendimento ao cliente.Em 2019 tive a oportunidade de ingressar no setor de prevenção a fraudes, prestando serviços para o banco Itaú, e a partir do meu desenvolvimento, surgiu a oportunidade no início do ano 2021, para trabalhar direto na empresa Porto seguro, como analista de prevenção a fraudes , analisando e tratando alertas de risco, e assim reduzindo as perdas financeiras.Atividades: confirmação através de ativo ou receptivo de movimentações financeiras, liberando ou bloqueando transações, análise de propostas de cartões de crédito, cadastro no aplicativo, solicitando quando necessário os documentos para liberar o acesso da conta, consultas no bureau, envio de email e planilhas.