Marta Suchocka Email and Phone Number
Marta Suchocka work email
- Valid
- Valid
- Valid
Marta Suchocka personal email
Marta Suchocka is a Ekspert w BIK i BIG InfoMonitor S.A. at BIG InfoMonitor S.A.. She possess expertise in zarządzanie zespołem, analiza biznesowa, microsoft office, obsługa klienta, sprzedaż.
-
EkspertBig Infomonitor S.A. Apr 2023 - PresentWarszawa, Woj. Mazowieckie, Polska -
Dyrektor Ds. Relacji Z KlientamiBig Infomonitor S.A. Apr 2017 - Aug 2023Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska- zarządzanie zespołem- opracowanie procesów i tworzenie procedur- obsługa Klienta (inbound) - wysoki poziom service level- monitoring zgłoszeń Klientów- utrzymanie Klienta (outbound) i realizacja celów budżetowych i KPI- budowanie długotrwałych relacji z Klientami- polityka retencji - badanie poziomu satysfakcji Klientów (NPS)- ustalanie i wdrażanie standardów Obsługi Klienta- wprowadzanie usprawnień operacyjnych w zakresie budowy bazy informacji… Show more - zarządzanie zespołem- opracowanie procesów i tworzenie procedur- obsługa Klienta (inbound) - wysoki poziom service level- monitoring zgłoszeń Klientów- utrzymanie Klienta (outbound) i realizacja celów budżetowych i KPI- budowanie długotrwałych relacji z Klientami- polityka retencji - badanie poziomu satysfakcji Klientów (NPS)- ustalanie i wdrażanie standardów Obsługi Klienta- wprowadzanie usprawnień operacyjnych w zakresie budowy bazy informacji gospodarczych- tworzenie systemów prowizyjnych/motywacyjnych- kierownictwo biznesowe w projektach (CRM, zmiany UX systemu transakcyjnego) Show less
-
Dyrektor Departamentu Relacji Z KlientamiBig Infomonitor S.A. Apr 2014 - Apr 2017Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska- zarządzanie zespołem- opracowanie procesów i tworzenie procedur- obsługa Klienta (inbound)- monitoring zgłoszeń Klientów- utrzymanie Klienta (outbound) i realizacja celów budżetowych i KPI- budowanie długotrwałych relacji z Klientami- polityka retencji - badanie poziomu satysfakcji Klientów (NPS)- ustalanie i wdrażanie standardów Obsługi Klienta- tworzenie systemów prowizyjnych/motywacyjnych- kierownictwo biznesowe w projektach (CRM, zmiany UX systemu… Show more - zarządzanie zespołem- opracowanie procesów i tworzenie procedur- obsługa Klienta (inbound)- monitoring zgłoszeń Klientów- utrzymanie Klienta (outbound) i realizacja celów budżetowych i KPI- budowanie długotrwałych relacji z Klientami- polityka retencji - badanie poziomu satysfakcji Klientów (NPS)- ustalanie i wdrażanie standardów Obsługi Klienta- tworzenie systemów prowizyjnych/motywacyjnych- kierownictwo biznesowe w projektach (CRM, zmiany UX systemu transakcyjnego) Show less
-
Dyrektor Departamentu OperacyjnegoBig Infomonitor S.A. Dec 2009 - Apr 2014Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska- zarządzanie kilkoma zespołami (obsługa Klienta, obsługa umów, raportowanie)- opracowanie procesów i tworzenie procedur- rozliczanie zewnętrznych kanałów sprzedaży- obsługa Klienta (inbound)- utrzymanie Klienta (outbound) - rozpatrywanie reklamacji- obsługa procesów bilingowych - zarządzanie bazą informacji gospodarczych - obsługa wsadów z informacjami gospodarczymi- raportowanie - przygotowanie informacji zarządczej
-
Specjalista / Manager Zespołu Zarządzania Jakością Danych I Obsługi KlientaBig Infomonitor S.A. May 2007 - Dec 2009Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska- stworzenie zespołu obsługi Klienta (inbound) - obsługa Klienta (klient indywidualny, MSP, korporacje)- zarządzanie zespołem- rozpatrywanie reklamacji- prowadzenie szkoleń- rejestracja umów z Klientami - obsługa wsadów z informacjami gospodarczymi- raportowanie - przygotowanie informacji zarządczej
-
Inspektor W Departamencie Zarządzania DanymiBiuro Informacji Kredytowej S.A. May 2006 - May 2007Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska- kontrola danych wsadowych z Banków- analizy jakości i kompletności danych wsadowych- analizy przekrojowe- przygotowanie informacji zarządczej w zakresie jakości danych -
Inspektor Telemarketingu / Cenrtum Kart KredytowychCetelem Feb 2004 - May 2006Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska- badanie potrzeb Klienta- sprzedaż kredytów gotówkowych na kartach kredytowych- realizacja wniosków kredytowych w systemach- analiza wniosków kredytowych
Marta Suchocka Skills
Marta Suchocka Education Details
-
Bankowość -
Zarządzanie
Frequently Asked Questions about Marta Suchocka
What company does Marta Suchocka work for?
Marta Suchocka works for Big Infomonitor S.a.
What is Marta Suchocka's role at the current company?
Marta Suchocka's current role is Ekspert w BIK i BIG InfoMonitor S.A..
What is Marta Suchocka's email address?
Marta Suchocka's email address is ma****@****itor.pl
What schools did Marta Suchocka attend?
Marta Suchocka attended Szkoła Główna Handlowa W Warszawie, Uniwersytet Warszawski.
What skills is Marta Suchocka known for?
Marta Suchocka has skills like Zarządzanie Zespołem, Analiza Biznesowa, Microsoft Office, Obsługa Klienta, Sprzedaż.
Who are Marta Suchocka's colleagues?
Marta Suchocka's colleagues are Małgorzata Anuszkiewicz, Iwona Wójcik, Ewelina Rebelska, Victor Desmet, Anna Romanek, Huzaefah Khirani, Joanna Kowalczyk.
Not the Marta Suchocka you were looking for?
-
1recman.pl -
1marcopol.pl -
Marta Suchocka
Wspieram Kobiety W Ich Drodze Do Siebie 👗 Podczas Warsztatów Rozwojowych Z Końmi 🐎 Kręgów Kobiet 🌺 Zajęć Z Gimnastyki Słowiańskiej. Prowadzę Warsztaty O Odpoczynku, Samoakceptacji I Miłości Do Siebie.Gmina Rakoniewice -
2abbvie.com, roche.com
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial