Gestión de La Vuelta ciclista a España 2022

Me encargo de realizar las siguientes tareas:• Elaboración de presupuestos. • Negociación con proveedores. • Preparación de programas para el propio evento. • Emisión de billetaje a través del sistema Amadeus.

Me encargo de realizar las siguientes tareas:• Contacto y búsqueda de proveedores.• Organización y producción del propio evento.• Prospección del mercado en búsqueda de acuerdos con asociaciones.• Asistencia a los eventos y participación en los mismos.• Apoyo el departamento de social media utilizando herramientas como: linkedIn, twitter, facebook e intagram.• Apoyo al departamento de diseño utilizando programas como photoshop a nivel básico.• Manejo de mailchimp.

Me encargo de realizar las siguientes tareas:• Recepcionista: Mantengo las funciones realizadas en el Hotel Eurostars Arenas de Pinto, aunque ha cambiado el programa de gestión de reservas de Tesipro a SAP.• Jefa de recepción (sustitución): -Realizar llamadas de calidad a los clientes tras su estancia en el hotel.-Organizar las reservas de grupos turísticos que llegan desde la Central de Hotusa o a través de agencias de viajes. -Gestionar de forma personalizada las reservas a empresas con acuerdos de colaboración (a través de agencias de viajes o directamente con ellas). -Elaboración de informes de Dirección General, de Créditos y de Calidad, con el fin de sacar datos estadísticos y poder hacer comparativas con años anteriores.• Eventos: -Eventos deportivos: Distribución de habitaciones, coordinación con el departamento de cocina para la elección de los menús y revisión de salas contratadas para reuniones y charlas técnicas, entre otras. -Reuniones de empresas: Selección de la sala en función de las necesidades de la empresa y revisión del montaje previo a la formación, comprobando que es correcto el material de papelería, los flipchart, los rotuladores, etc. -Elaboración de presupuestos a clientes cuando solicitan espacios para organizar algún evento, que incluyen precio de alquiler de salas, audiovisuales, coffees, etc.

Me encargo de realizar las siguientes tareas:•Check-In y Check-Out.•Gestión de reservas.•Utilización y manejo del Programa Tesipro.•Atención directa y telefónica a clientes.•Revisión de contenidos web del hotel.•Participación en la realización del Plan de Marketing: cotización de grupos alojados.•Apoyo al departamento de Calidad: recopilando la opinión de los clientes mediante las encuestas de satisfacción y los comentarios en los diferentes buscadores hoteleros.•Colaboración con el departamento Comercial y de Revenue: identificando los posibles clientes potenciales (segmentación del mercado) y controlando el pick up.•Cuadre de producción y caja.

He realizado las siguientes funciones:•Gestión de reservas on-line.•Atención y servicio a clientes VIP.•Asesoramiento a clientes preferenciales. •Servicio y seguimiento post-venta.•Participación en la mejora de recursos para clientes.•Apoyo a los departamentos de Administración y Marketing on-line.

Me encargo de realizar las siguientes tareas:•Check-In y Check-Out.•Gestión de reservas.•Atención y servicio directo a clientes.•Atención telefónica.•Ayuda en el análisis de datos de ocupación en temporada alta.•Apoyo al Departamento de Restauración y Hostelería. •Utilización y manejo del Programa Opera Fidelio.

Me encargo de realizar las siguientes tareas:•Check-In y Check-Out.•Gestión de reservas.•Atención y servicio directo a clientes.•Atención telefónica.•Apoyo al Departamento de Restauración y Hostelería. •Utilización y manejo del Programa Opera Fidelio.