 Búsqueda de nuevos canales de venta Realización de eventos culturales Cumplimiento de meta asignada para venta Manejo estratégico de KPIS Gestión y capacitación de personal

Atención, seguimiento y control de las solicitudes de clientesEstrategias para retención de clientesManejo de KPI´sMedición de la satisfacción de clientesDiseño de servicios para aumentar la satisfacción de los clientesCoordinación de equiposTrato con clientes y proveedoresGestión de la mesa de servicio (Jira)

Análisis y detección de las necesidades de los clientesProspección de nuevos clientesSeguimiento de renovacionesMantenimiento de cartera de clientesDesarrollo de propuestas técnicas y económicasPresentaciones ejecutivas de productoManejo de CRMAtención post venta

Funciones:Gestión administrativa Elaboración de plan de trabajo, informes y estadísticasGestión de compras: libros, revistas y material audiovisualOrganización, catalogación y clasificación de la colecciónComplementar y actualizar la bibliografía básica requerida por SEPManejo de inventariosDifusión de los materiales y servicios de biblioteca

Diseminación selectiva de información, búsqueda de materiales especializados (impresos y digitales) para apoyo de investigadores y profesoresManejo de contenidos para el sitio electrónicoDigitalización de documentos Estudios transversales para la acreditación de programas en CONACYTOrganización de eventos para investigadoras reconocidas internacionalmente el área: conferencias, presentaciones de libro, foros, encuentros internacionales y ferias de libro.

Gestión administrativaPagos a proveedoresFlujo de efectivo, cortes de cajaManejo de inventarios, compras y devoluciones Atención a clientes y proveedoresAsesor de ventasCoordinación de equiposCapacitación a vendedoresAtención a clientes

Responsable de bibliotecaInventario y organización de la colecciónCatalogación y clasificación del material bibliográfico Registro de publicaciones periódicasApoyo a las áreas de producción y comercializaciónCreación de talleres para fomentar la lectura en niños a través de cursos de verano para hijos de trabajadoresCuenta cuentosFerias del libroTalleres de verano