Martha Luiza X. Email & Phone Number

Como Product Owner e Team Leader, sou responsável pela gestão funcional de produtos digitais, incluindo APIs, RPA e Portais, alinhados às estratégias da empresa. Minha atuação cobre todas as etapas de discovery e delivery, integrando equipes de desenvolvimento, UX e QA.Principais Responsabilidades:- Gestão de Produtos Digitais: Supervisionar o desenvolvimento de automações RPA, APIs e Portais Web, entregando soluções inovadoras e alinhadas às metas estratégicas.- Pesquisa e Avaliação de Mercado: Conduzir pesquisas de mercado e tendências, identificando melhorias para a carteira de produtos.- Gestão de Backlog: Manter o backlog atualizado e priorizado com base nas necessidades dos clientes, direcionamentos do C-Level e capacidades das equipes.- Liderança de Equipes: Orientar as equipes de desenvolvimento para garantir a entrega de soluções de alta qualidade, alinhadas com a visão do produto.- Facilitação de Cerimônias Ágeis: Facilitar reuniões ágeis, como planejamento e retrospectivas de sprint, promovendo colaboração, contexto e esclarecimentos adicionais.- Colaboração Técnica: Assegurar a viabilidade técnica das soluções em parceria com equipes técnicas, otimizando eficiência e qualidade.- Documentação: Manter a documentação de produtos sempre atualizada.- Comunicação: Facilitar a comunicação entre equipes de desenvolvimento, design, CS e suporte, garantindo alinhamento com a visão do produto.- Estratégias de Go-to-Market: Contribuir para a definição de estratégias e planos de lançamento de produtos.- Relatórios e Atualizações: Fornecer atualizações periódicas sobre o progresso diretamente ao C-Level.Habilidades e Ferramentas:- Gestão de Produtos Digitais- Pesquisa de Mercado- Gestão de Backlog- Liderança de Equipes- Metodologias Ágeis- Documentação Técnica- Comunicação- Ferramentas: JIRA, Google Workspace, Google AI Studio, Miro, SQL, Postman / APIDog, dentre outras.

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Gestão de projetos Web de desenvolvimento, manutenção e suporte a operação de E-Commerces, Portais EAD, Portais de Notícias, Sites Institucionais e Blogs baseados nas plataformas WordPress e WooCommerce.Dentre as principais atividades realizadas estão:- Elaboração do planejamento das tarefas e projetos; - Realização de discovery do contexto e necessidades do cliente/projeto, entendimento, detalhamento, documentação, identificação de oportunidades e proposição de alternativas de solução.- Acompanhamento do prazo de execução e monitoramento junto ao líder técnico e/ou designados para as ações;- Revisão e homologação de entregas;- Relacionamento com os clientes de minha carteira (B2B) com o objetivo de garantir o sucesso de suas ações nos sites e aplicativos. Atendimento remoto via email, WhatsApp, ferramenta de atendimento e gestão de projetos, bem como a realização periódica de reuniões com os clientes chave. - Gerenciamento dos orçamentos dos projetos, fechamento dos apontamentos mensais, identificação de oportunidades de upsell, negociação e inicialização dos processos de upgrade e downgrade de clientes.- Acompanhamento e apoio no planejamento dos OKRs do setor, apoio ao desdobramento dos Key Results.- Onboarding de novos colaboradores, colaboração com novos conteúdos e atualizações na base de conhecimentos da empresa.- Colaboração com os outros times da empresa com dados e contexto sobre as principais necessidades e dores identificadas nos atendimentos realizados.- Ferramentas utilizadas: TeamWork, Pacote Office e Google Docs, Discord, Notion, Whinsical, Figma, Zoho Vault e Forms, Ferramentas Google (Analytics, Search Console, PageSpeed), Lambda Test, WordPress, WooCommerce, GitLab, MS SQL Server.

100% Remoto

Consultoria funcional remota, no âmbito de projetos de Tecnologia da Informação, em:- Assistência virtual à clientes;- Planejamento e execução de testes funcionais manuais;- Elaboração de manuais, vídeos tutoriais e demais conteúdos para treinamentos online, bem como execução de capacitação de usuários na utilização de soluções tecnológicas;- Análise, elaboração e revisão de documentação funcional e de planejamento para projetos;- Análise, desenho e modelagem de proposição de solução tecnológica para automatização de processos via BPMN.- Abaixo cito alguns projetos/demandas em que atuei: MostQI, Itaú Seguro, Itaú Benefícios Personnatilé, InforMED, Livre.digital, Itaú Renegociação, App Vigia de Preço, Submarino Viagens, App Fogás, ISVOR, App Toc Toc Imóveis, U4Crypto, Sparkle Hotmart, Gympass, Banco PAN, Appen - alimentação e calibração de solução baseada em Machine Learning com foco no processamento de documentos físicos com conteúdo em Português - pt-PT).

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Atuando como gerente de projetos e processos em projetos de TI com foco na automatização de processos de negócio através de soluções BPM e RPA - Robotic Process Automation, gestão de conteúdo organizacional, desmaterialização de documentos com aplicação de tecnologias de reconhecimento (ORC, IRC, OMR e BCR) e Inteligência Artificial. - Elaboração de documentação de projetos, experimentos, pesquisa de mercado e benchmark, elaboração de apresentações.- Mapeamento e desenvolvimento de fluxogramas dos processos. Levantamento de requisitos, especificação funcional e elaboração de manuais.- Organização e priorização de backlogs de projetos e do produto da empresa.- Idealização de novos recursos e funcionalidades para o produto da empresa. Levantamento de regras de negócio e requisitos para implantação destas novas funcionalidades.- Controle e atualização do roadmap do produto da empresa.- Comunicação e difusão de informações para stakeholders, atualização de report periódicos.- Criação de roteiro de testes e execução dos mesmos para homologação de novas funcionalidades e correção de bugs. Consulta aos bancos de dados (PL/SQL) para análise de dados, solicitação de correções e geração de relatórios.- Delegação de atividades ao time de projetos e processos, bem como o acompanhamento de prazo de execução das atividades. Acompanhamento do prazo de execução dos projetos da área. - Apoio direto à liderança comercial e técnica, na criação de materiais de apoio como planilhas e relatórios, propostas técnicas a compor as propostas comerciais, diagramas, fluxogramas, apresentações e dashboards.- Ferramentas utilizadas: MS Project, MS TFS, MS SQL Server, Pacote Office e Google Docs, MS Test Manager, Bonita Soft BPMS, Bizagi, Alfresco ECM, Slack, Trello.

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- Responsável pelo acompanhamento técnico dos projetos e demandas de desenvolvimento, manutenção e novas aquisições de sistemas de informação para atendimento às áreas de negócio do Sistema FIEMG. - Realização de estudos preliminares e de viabilidade; Pesquisas de mercado (seleção de produtos, tecnologias e fornecedores); elaboração de Termo de Referência - TR, Request for Proposal - RFP, apoio a definição e acompanhamento de prova de conceito - POC e piloto.- Apoio ao mapeamento dos processos de negócio e identificação de oportunidades de melhorias e desburocratização (AS IS / TO BE) com objetivo de elencar os processos passíveis de automatização dos processos em ferramenta BPMS. Documentação, planejamento e execução da automatização na solução BPMS (configuração de formulários, parametrização das regras de negócio, desenho do processo via BPMN, regras de segurança e acesso, definição dos dashboards do processo), testes e homologação em conjunto com as áreas, treinamento e apoio ao início da utilização.- Atuando na implantação de práticas de Governança de TI na Gerência Integrada de Tecnologia da Informação em conformidade com o modelo de Governança para Sistema S - CNI e melhores práticas de mercado, incluindo a automatização do processo de solicitação de serviços de TI através de solução BPMS, elaboração do Plano Diretor de TI - PDTI e acompanhamento das ações estratégias vinculadas.- Ferramentas utilizadas: MS EPM, MS SQL Server, Pacote Office e Google Docs, Crystal Reports, SharePoint, Bizagi, Fusion BPMS.

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- Acompanhamento de projetos de desenvolvimento de software em fase de elaboração, especificação, homologação e implantação intermediando os usuários finais e fornecedores (fábricas terceirizadas desenvolvedoras de software). Realizando atividades como apoio na etapa de mapeamento de processos e elicitação de requisitos; análise, revisão, validação e elaboração das documentações e propostas de soluções técnicas de projetos; realização de testes funcionais e homologação de entregáveis, módulos e aplicações completas; apoio e acompanhamento de projetos na fase de transição e implantação, como atividades de testes e treinamentos com usuários finais, treinamento e suporte durante o processo inicial de utilização- Ferramentas utilizadas: MS Project, MS SQL Server, Pacote Office, EA - Enterprise Architect.

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Estagiando da Diretoria de Tecnologia da Informação da SEMAD na área de análise, especificação de requisitos, análise de soluções técnicas e documentação, testes e homologação de soluções, orientações técnicas de navegação e utilização dos sistemas governamentais da Secretaria aos servidores, empreendedores e cidadãos.

Product Management

Pós Graduação - Engenharia De Software Centrada Em Métodos Ágeis, Computer/Information Technology Administration And Management

Graduação, Computer/Information Technology Administration And Management