Marthelena Aguiar
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Marthelena Aguiar Email & Phone Number

Analista de sucesso | Unidade de negócio RD STATION at TOTVS
Location: Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 work roles 1 school
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026 3 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
TOTVS
Role
Analista de sucesso | Unidade de negócio RD STATION
Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Company size
15157 employees

Who is Marthelena Aguiar? Overview

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Quick answer

Marthelena Aguiar is listed as Analista de sucesso | Unidade de negócio RD STATION at TOTVS, a with 15157 employees, based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Marthelena Aguiar.

Marthelena Aguiar previously worked as Analista de suporte at Rd Station and Líder de equipe de suporte ao cliente at Pepper. Marthelena Aguiar holds Bacharelado E Licenciatura, Health And Physical Education/Fitness from Universidade De Itaúna.

Company email context

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TOTVS

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Profile bio

About Marthelena Aguiar

Sou movida à desafios. Com o compromisso pessoal e essa paixão pelo novo, fiz uma transição de carreira. Após 10 anos como personal trainer.Atuamenteme busco oportunidades do segmento de atendimento e sucesso do cliente. Minha trajetória é um testemunho do meu comprometimento com o aprendizado contínuo e adaptação a novos ambientes.Sou uma pessoa focada e determinada. Encaro cada obstáculo como uma oportunidade de crescimento.Estou sempre pronta à novos desafios.

Current workplace

Marthelena Aguiar's current company

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TOTVS
Totvs
Analista de sucesso | Unidade de negócio RD STATION
State of Minas Gerais, Brazil
Website
totvs.com
Employees
15157
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Company profile
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6 roles

Marthelena Aguiar work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Analista De Sucesso | Unidade De Negócio Rd Station

Totvs

State Of Minas Gerais, Brazil

Líder De Equipe De Suporte Ao Cliente

Pepper

Carmo Do Cajuru, Minas Gerais, Brasil

Como líder de Atendimento ao cliente, tive a oportunidade de desenvolver minhas habilidades na liderança gerenciando, desenvolvendo e orientando meu time de analistas.Fui responsável por estruturar o setor, criando procedimento padrão, script de atendimento e definindo os SLAs de atendimento.Fui responsável por criar a FAQ para disponibilizar no site.Me responsabilizei por toda pesquisa de mercado e contratação de uma nova ferramenta de atendimento para melhoria do setor.Fui responsável por realizar processos seletivos para o meu time, juntamente com o RH.Desenvolvi onbording de novos colaboradores.Na minha gestão saimos de uma nota 4,2 no Reclame Aqui para 7,8, mudando a abordagem de atendimento desse canal.Liderei o projeto de criação da nova central de ajuda.

Mar 2023 - Apr 2024

Analista De Atendimento Ao Cliente

Pepper

- Atendimento multicanal.- Resolução de dúvidas.- Suporte N1

Oct 2022 - Mar 2023

Personal Trainer

Giro Bike Indoor

Carmo Do Cajuru, Minas Gerais, Brazil

Jul 2022 - Oct 2022
Team & coworkers

Colleagues at TOTVS

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DC Deyvid Costa Deyvid Costa Colleague at TotvsGoiânia, Goiás, Brazil View → FC Fábio Campos Fábio Campos Colleague at TotvsOsasco, São Paulo, Brazil View → CR Cesar Rodrigo Tomporoski Cesar Rodrigo Tomporoski Colleague at TotvsJoinville, Santa Catarina, Brazil View → RF Ramiro Flammia Ramiro Flammia Colleague at TotvsSão Paulo, Brazil View → MN Marcos Nogueira Guimarães Marcos Nogueira Guimarães Colleague at TotvsSão Luís, Maranhão, Brazil View → CN Clodomy Nogueira Clodomy Nogueira Colleague at TotvsGreater Goiania, Brazil View → TB Thais Barbosa Thais Barbosa Colleague at TotvsSão Paulo, Brazil View → AC Ana Cristina Da Silva Andrade Ana Cristina Da Silva Andrade Colleague at TotvsBrazil View → NA Nicolas Alejandro Cirigliano Nicolas Alejandro Cirigliano Colleague at TotvsArgentina View → AL Adriana Lima Adriana Lima Colleague at TotvsBarueri, São Paulo, Brazil View →
1 education record

Marthelena Aguiar education

FAQ

Frequently asked questions about Marthelena Aguiar

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Marthelena Aguiar work for?

Marthelena Aguiar works for TOTVS.

What is Marthelena Aguiar's role at TOTVS?

Marthelena Aguiar is listed as Analista de sucesso | Unidade de negócio RD STATION at TOTVS.

Where is Marthelena Aguiar based?

Marthelena Aguiar is based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil while working with TOTVS.

What companies has Marthelena Aguiar worked for?

Marthelena Aguiar has worked for Totvs, Rd Station, Pepper, Giro Bike Indoor, and Rede De Academias Contorno Do Corpo.

Who are Marthelena Aguiar's colleagues at TOTVS?

Marthelena Aguiar's colleagues at TOTVS include Deyvid Costa, Fábio Campos, Cesar Rodrigo Tomporoski, Ramiro Flammia, and Marcos Nogueira Guimarães.

How can I contact Marthelena Aguiar?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Marthelena Aguiar at TOTVS, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Marthelena Aguiar attend?

Marthelena Aguiar holds Bacharelado E Licenciatura, Health And Physical Education/Fitness from Universidade De Itaúna.

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