Als Operationeel Accountmanager presenteer ik de belangrijkste features van onze telecom oplossingen bij onze klanten. Ik ben bij Advisor ICT Solutions product expert voor meerdere aandachtsgebieden in het telecom en connectivity portfolio. Als Operationeel Accountmanager houd ik mij bezig met de kwaliteit van onze dienstverlening en heb ik veelvuldig contact met onze klanten. Om de kwaliteit te borgen presenteer ik mij als spin in het web bij de verschillende afdelingen. Samen met onze telefonie consultants, accountmanagers en Customer Services ben ik dagelijks bezig met complexe telecomtrajecten, offertes en onderzoeksvragen vanuit de klant. Door dagelijks deze processen te analyseren bepalen we samen de doelen om onze dienstverlening verder te kunnen verbeteren.