Binnen deze rol ben ik, samen met het team, verantwoordelijk voor de ontwikkeling van alle schappenplannen, ruimteverdeling en routing binnen Maxeda. Hierbij werken wij samen met de afdelingen format en productmanagement, om een zo goed mogelijk rendement uit een winkel te halen. Uitgangspunt is dat de consument zo eenvoudig mogelijk zijn of haar producten kan vinden. Daarnaast kijken we hoe de klant ondersteunt kan worden in het keuzeproces door toevoeging van signing en show. Binnen elk project maken we een kostencalculatie t.a.v. de kosten die gemaakt moeten worden om een project te laten landen in al onze winkels. We werken nauw samen met veel andere afdelingen, handelsgoederen leveranciers en externe partijen om projecten te lanceren in onze winkels. Denk daarbij aan de afdeling supply chain, projectmanagement, online, marketing, operations, Neroc, enz. We houden ons als team ook bezig met de ontwikkeling van totale, nieuwe winkelconcepten. Bijvoorbeeld onze nieuwe pilotwinkel in Maastricht en City winkels in veel grote steden in Nederland.

Binnen deze functie houd ik mij bezig met de ontwikkeling van winkel lay-outs, signing en navigatie van de vestigingen. Door rendementberekeningen wordt de optimale indeling van de ruimte per productgroep vastgesteld, zodat er voldoende ruimte wordt gegeven aan de verschillende assortimentsgroepen. Daarnaast maak ik gebruik van marktonderzoeken, om vast te stellen hoe de consument winkelt in de Praxis vestigingen, zodat de navigatie daarop aangepast kan worden. De ontwikkeling van de nieuwe winkellay-out van vestigingen Zwolle en Alphen aan de Rijn behoorde tot mijn takenpakket. Evenals het mede ontwikkelen van de signing en navigatie binnen deze winkelconcepten.Ook heb ik mij bezig gehouden met de ontwikkeling van een nieuwe deco afdeling. De verf-, behang- en raamdecoratieafdeling zijn samengevoegd in een nieuwe lay-out, op basis van cross-selling. Daarnaast behoorde optimalisatie van het schappenplan tot dit project, door een goede margemix te bewerkstelligen. Het nieuwe concept is geïmplementeerd in de vestiging Sneek, Amersfoort Amsterdamseweg en Noordwijk. Leuk was dat mijn werk door de organisatie werd erkent met een onderscheiding.Naast deze activiteiten houd ik mij bezig met de verdere ontwikkeling van de verschillende deco assortimenten. Hoe kunnen deze beter gepresenteerd worden in onze winkel, rekening houdend met de formule uitgangspunten en de Consumer Decision Tree. Bewaken van het budget t.b.v. deze projecten behoort tot mijn taken.

Als winkel manager was ik verantwoordelijk voor de dagelijkse commerciële en operationele leiding binnen de vestiging. Deze functie heb ik in verschillende vestigingen uitgevoerd; Almere haven, Amersfoort Amsterdamseweg, Maarsen en Amersfoort Mega en Tuin. Bij een drietal vestigingen ben ik vanaf de start als manager werkzaam geweest en heb ik de standaard werkstructuur ingevoerd. Verantwoordelijkheidsgebieden in deze functie zijn het realiseren van de omzet doelstellingen, kostenbewaking en personeelsbeleid. Binnen deze vestigingen heb ik met alle facetten te maken gehad wat betreft personeelsbeleid. De vestigingen varieerden in omvang van 2800 tot 11.500 m2 en van 20 tot 100 medewerkers. Bij de vestiging Amersfoort Mega en Tuin heb ik mij bezig gehouden met het mede ontwikkelen en implementeren van Red Prairie. Een new workforce management tool die ondersteunt bij het principe 'de juiste mensen, op het juiste moment, op de juiste plaats'. Dit systeem is vervolgens landelijk ingevoerd, waardoor de inzet van uren beter gemanaged kan worden en de productiviteit geoptimaliseerd is.http://www.youtube.com/watch?v=6Z9ZAYPlTmgBinnen de winkel was ik altijd op zoek naar de mogelijkheden binnen de gestelde kaders. Een uitdaging lag voor mij in het juist inzetten van promos en activiteiten en deze om te zetten in een zo hoog mogelijke omzet/marge.Ik zie mijzelf als een manager met oog voor medewerker en organisatie. Beiden konden van mij duidelijkheid en doortastendheid verwachten. Ik ben een harde werker en verwacht dit ook van mijn medewerkers, maar besteed zeker aandacht aan een goede werksfeer. Uit het medewerkerstevredenheidsonderzoek kon ik opmaken dat mijn stijl van leidinggevende werd gewaardeerd.

Binnen deze functie was ik verantwoordelijk voor de operationele gang van zaken op de werkvloer. Dagelijks gaf ik leiding aan 100 medewerkers. Daarnaast stelde ik op eigen initiatief promo activiteiten op, die pasten binnen het gestelde beleid zoals vastgesteld door de vestigingsmanager.In deze functie heb ik mij ook bezig gehouden met SMS "samen meer service" , wat later werd opgezet in "samen meer sale". Dit was een trainingsprogramma voor medewerker, waarin zij bewuster werden gemaakt van de invloed die zij kunnen uitoefenen op het koopgedrag van de consument. Door service meer sale!

Deze functie bestond uit coördineren in de breedste zin van het woord, om samen met een team een winkel om te bouwen. Aansturen van de medewerkers, plannen van de werkzaamheden, contacten met hoofdkantoor en leveranciers behoorden tot mijn werkzaamheden. Enerzijds kon dit gaan om een reeds bestaande Praxis vestiging naar een nieuwe huisstijl, alsook het ombouwen van overgenomen winkels (Marktkauf, Doeland, Bouwvaria).Dit waren projecten van 6 á 8 weken, verspreid over het land, met steeds andere mensen.