Auf- und Ausbau des internen Dienstleistungszentrums zur Effizienzsteigerung der Teams mit Kundenkontakten. Insbesondere Callcenter als zentraler Eingang für Nachfragen.Ziel ist durch Erweiterung der Kompetenz und Fachkenntnis die Zahl der direkten Lösungen für die Kunden zu erhöhen.

Business Consulting und UnternehmensdienstleistungenInterims Führung- und Coaching• Führungserfahren als Geschäftsführer KMU sowie grösseren Geschäftseinheiten• Erfolgreiche Tätigkeit als Teil von Führungsstäben und Projektorganisationen• Empathisch und authentisch in der Begleitung und Förderung von Mitarbeitenden und Kadern• Realisator von Lösungen – Erprobt in Krisen- und Changemanagement• Anerkannter Kommunikationsprofi für Sozialpartner, öffentliche Hand und… Show more Business Consulting und UnternehmensdienstleistungenInterims Führung- und Coaching• Führungserfahren als Geschäftsführer KMU sowie grösseren Geschäftseinheiten• Erfolgreiche Tätigkeit als Teil von Führungsstäben und Projektorganisationen• Empathisch und authentisch in der Begleitung und Förderung von Mitarbeitenden und Kadern• Realisator von Lösungen – Erprobt in Krisen- und Changemanagement• Anerkannter Kommunikationsprofi für Sozialpartner, öffentliche Hand und Öffentlichkeit• Bilingual Deutsch/Französisch sowie sehr gute Englischkenntnisse Show less

Führung und Weiterentwicklung der Bereiche, die den Unternehmen direkte Unterstützung bringen.- Mitwirkung in der strategische Neuausrichtung des Verbands als Dienstleister - Führung der Fachstellen Digitalisierung, Technik und Betriebswirtschaft, Sicherheit, Umwelt und Qualität- Aktive Mitwirkung, Auf- und Ausbau des Netzwerks in Erfahrungsgruppen

Neuorientierung mit Weiterbildung

+ Führungsverantwortung, personell und betriebswirtschaftlich + Modernisieren der Organisation für die Grossprojekte Léman 2030+ Vereinfachen und digitalisieren nachhaltiger Planung, Vorbereitung, Realisation und Berichterstattung