Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI), Shared Service Center (SSC), Facilitair Bedrijf (FB)Bij het FB DJI ben ik facilitair- en huisvestingsprojectleider voor zowel de interne organisatie als voor de onderdelen van het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Ik word breed ingezet op diverse soorten projecten. Denk hierbij aan het opzetten van een HUB-locatie toegankelijk voor alle Rijksambtenaren met een nieuw ontwikkeld dienstverleningsconcept. Het zorgen voor complete ingerichte dienstverlening van een Rijkskantoor tot het begeleiden van het Europese aanbesteding voor de justitiabelen van de DJI. Daarbij zorg ik voor de praktische vertaling van het (facilitair) beleid, innovatieve ontwikkelingen en houdt rekening met wet- en regelgeving.

Sinds 1 januari 2018 wordt in het Rijkskantoor LGV Zwolle de facilitaire dienstverlening verzorgd door Concern Dienstverlener (CDV) van het Facilitair Bedrijf (FB) DJI. Het gebouw LGV is als eerste niet-DJI kantoorlocatie aangesloten bij de CDV FB DJI. Als facilitair coördinator ben ik verantwoordelijk voor dagelijkse facilitaire zaken op locatie. • Adviserende/uitvoerende rol tijdens transitiefase van FM IND naar CDV (FB DJI);• Implementeren nieuwe servicedesk functie kantoorlocatie;• Aanspreekpunt namens FB DJI voor alle bewoners;• Regievoering van o.a. catering, schoonmaak, gebouwbeheer; • Coördinator voor activiteiten van medewerkers service, techniek.

In de rol van secretaris en adviseur heb ik het programma Rijnstraat/Turfmarkt ondersteunt. Dit programma heeft voor een uitstekende overgang gezorgd van alle medewerkers van de IND in Rijswijk en Hoofddorp (1.750 werkplekken) naar het vernieuwde Rijkskantoor Rijnstraat 8 en het Rijksverzamelkantoor Turfmarkt 147 in Den Haag. De Rijnstraat 8 is een modern flexibel verzamelgebouw waarin meerdere organisaties samenwonen, mobiel werken en basisvoorzieningen delen. Huisvesting in dit pand wordt verzorgd door het consortium Poort Centraal als onderdeel van een PPS constructie.In kaart brengen van alle organisatie specifieke voorzieningen, die buiten een gefaciliteerde werkplek vallen. Van speciale ICT middelen, archieven, kluizen tot aan een volledig klant contact center. Samen met de projectleiders werd bepaald in hoeverre deze specials overgingen naar Den Haag en waar/hoe ze ondergebracht werden. Daarbij werden door mij concrete oplossingen bedacht, wijzigingsverzoeken opgesteld en expertmeetings georganiseerd; Coördineren en aansturen diverse functionarissen uit het primair en secundair proces m.b.t. het aanleveren van informatie voor besluitvorming op onderwerpen als Arbo, parkeerbeleid, staatsgeheime werkplekken en call center;Secretaris werkzaamheden, zoals verslaglegging van diverse overleggen, het opstellen van nota’s , het bijhouden en sturen op actiepunten, het opzetten van de programma administratie en het organiseren van diverse bijeenkomsten; Ondersteuning van de externe (deel) projectleiders ten aanzien van de interne IND organisatie met zowel kennisoverdracht als ook het verbinden van het team met de organisatie;Mede zorgdragen voor overgang van facilitaire zaken van de bestaande IND organisatie naar de concern dienstverlener (FMH) in de vorm van het opstellen van concept dienstverleningsafspraken (DVA) aan de hand van de Rijksbrede Producten en Diensten Catalogus (RPDC).

Samen met een adviseur van de Haagse Inkoop Samenwerking heb ik een aanbesteding uitgevoerd voor IND locaties Zwolle en Ter Apel. Als aanjager zijn in een zeer kort tijdsbestek gewenste resultaten behaald en is het concept “resultaat schoonmaken” succesvol ingevoerd.• Beoordelen van het aanbestedingsdocument met daarbij het programma van eisen;• Organiseren bijeenkomsten, verslaglegging, sturen op actiepunten;• Coördineren en aansturen werkzaamheden projectteam;• Beoordeling (inclusief afnemen interviews) en besluitvorming ingediende documentatie inschrijver.

Binnen dit project is het regiokantoor Zwolle als eerste IND locatie verbouwd en ingericht volgens de normen van de fysieke werkplek Rijk en vervolgens als Rijkskantoor in gebruik genomen. Een onderdeel van het project was ook het afstoten van de nevenlocatie. Ik stuurde erop dat het project binnen de financiële kaders bleef, de verbouwing zo optimaal mogelijk is verlopen en er een goed werkplekconcept is neergezet. Als deelprojectleider heb ik een complexe verhuizing van de publieksfuncties voorbereid en uitgevoerd. Het resultaat was een opgeleverd Rijkskantoor, waarin meerdere diensten van het Rijk plaats- tijd- en apparaat onafhankelijk kunnen werken. • Adviseren op het gebied van huisvesting en inrichting;• Opstellen en zorgdragen van de financiële administratie, bijhouden en sturen op actiepunten, opzetten project administratie en het organiseren van diverse bijeenkomsten met o.a. aannemers en Rijks Vastgoed Bedrijf; • Opstellen en verspreiden van diverse communicatie stukken, zoals verhuisinstructies en nieuwsbrieven; • Coördineren, aansturen en bewaken van de voortgang werkzaamheden projectteam en aannemers;• Deelprojectleider complexe verhuizing, invoering narrowcasting/wandvisuals en herinrichting fietsenstalling.

Coördineren werkzaamheden van de front- en backoffice (16 medewerkers). In deze periode is de afdeling gemoderniseerd en wordt er gewerkt volgens het click-call-face principe. Mijn rol was het implementeren van deze nieuwe ontwikkeling en de afstemming met het primair proces. Tevens was ik mede verantwoordelijk voor de veiligheid en de bedrijfscontinuïteit. Een persoonlijk resultaat was het goed ten einde brengen van een bezetting (tentenkamp) bij het IND gebouw in Zwolle.• Adviseren en ondersteunen van de strategisch & operationeel manager;• Contractbeheer en regievoering van o.a. catering, schoonmaak en veiligheid; • Dagelijkse aansturing beveiliging Zwolle & Utrecht;• Adviseur calamiteitenteam (stroomstoringen, verdacht pakket, demonstratie);• Coördineren, aansturen, plannen en bewaken werkzaamheden/medewerkers ( facilitair/huisvesting werkveld).

Het organisatorisch voorbereiden en uitvoeren van congressen, themadagen en evenementen van A tot Z. Een mooi resultaat was een driedaags congres met alle politie korpschefs. Samen met de projectleider hadden we de opdracht om o.a. workshops, themabijeenkomsten, artiesten, overnachtingen en AV middelen te regelen.