In Jinni Srl, il mio ruolo si concentra sulla gestione delle relazioni commerciali e sull'espansione del nostro portafoglio clienti. Con un approccio orientato al cliente, mi occupo di identificare nuove opportunità di business, costruire soluzioni su misura per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti e garantire un supporto continuo per il successo reciproco.Lavoro a stretto contatto con il team per analizzare il mercato, sviluppare strategie di vendita efficaci e promuovere l'adozione delle nostre soluzioni innovative nel settore Mi impegno a mantenere una comunicazione chiara e trasparente con i clienti, con l’obiettivo di offrire un servizio che superi le loro aspettative. La mia missione è contribuire al continuo successo di Kamzan, portando valore e costruendo relazioni solide e durature attraverso la soddisfazione dei nostri clienti.

In Federmanager mi occupo principalmente della gestione delle attività amministrative e organizzative all'interno dell'associazione. Tra le mie responsabilità ci sono: Gestione delle pratiche amministrative: Mi occupo della gestione documentale, come l'archiviazione di pratiche, la preparazione di contratti, la gestione delle comunicazioni ufficiali e la registrazione contabile. Supporto ai soci: Fornisco assistenza ai soci su questioni relative a contratti di lavoro, consulenze legali, previdenza, pensioni e altri aspetti della loro carriera professionale. Gestione delle risorse e dei budget: Posso essere coinvolto nell'elaborazione e nel controllo dei bilanci, nella pianificazione finanziaria e nella gestione delle risorse economiche dell'associazione. Organizzazione di eventi e attività associative: Collaboro nell'organizzazione di eventi, seminari, corsi di aggiornamento e altre iniziative formative per i soci. Relazioni con enti esterni: Gestisco le comunicazioni con enti pubblici, aziende e altre organizzazioni professionali, mantenendo i contatti necessari per il buon funzionamento dell'associazione.In sintesi, il mio ruolo è di supportare l'efficienza operativa di Federmanager, contribuendo alla soddisfazione delle esigenze dei soci e al raggiungimento degli obiettivi dell'associazione.

Come responsabile di supermercato, mi sono occupato di gestire l'intero punto vendita, assicurandomi che funzionasse in modo efficiente e redditizio. Le principali responsabilità che avevo includevano:1. Gestione operativa quotidianaControllo del layout e dell'esposizione dei prodottiGestione delle scorte e degli approvvigionamentiControllo delle vendite e degli obiettivi2. Gestione del personaleSupervisione e coordinamento del team: Gestivo il lavoro quotidiano di tutti i dipendenti, dai cassieri ai reparti specializzati. Pianificavo i turni, coordinavo le attività e mi occupavo della formazione del personale.3. Gestione del servizio clientiAssistenza ai clientiImplementazione di promozioni e offerte:4. Controllo qualità e sicurezzaSicurezza e igiene: Mi assicuravo che il supermercato rispettasse tutte le normative di sicurezza e igiene, monitorando la pulizia degli spazi e il corretto stoccaggio dei prodotti, in particolare quelli freschi e deperibili.Gestione delle normativeGestione delle vendite e dei flussi di cassa: Controllavo quotidianamente l'andamento delle vendite e mi occupavo della gestione delle operazioni di cassa, assicurandomi che i flussi fossero corretti e sicuri.Controllo dei costi e del budget: Monitoravo i costi operativi, come il personale, le forniture e l'energia, cercando sempre di ottimizzare le risorse per migliorare la redditività del punto vendita.6. Pianificazione e reportisticaRedazione di report periodiciAnalisi delle performanceIn sintesi, il mio ruolo come responsabile di supermercato è stato quello di garantire che il punto vendita funzionasse in modo fluido e redditizio, gestendo ogni aspetto operativo, dal personale alla logistica, fino alla soddisfazione del cliente. Il mio obiettivo era sempre quello di offrire un'esperienza d'acquisto ottimale, massimizzando le performance economiche del supermercato.

La societá comprendeva un gruppo formato da 4 ristoranti e una cava a vini• Organizzazione di degustazioni vini• Organizzazione di piccole conferenze – cene – compleanni e feste private• Organizzazione della sala con eventuali buffet • Contatti con fornitori e cantine

Agente di commercio Attività di procacciatore d’affari: vendita e consulenza diretta. • assistenza al cliente nella scelta dei prodotti e dei servizi offerti dall’azienda.• Consulenza tecnica e commerciale nell’ambito • acquisizione di nuovi clienti e sviluppo del fidelizzato.• Assistenza post-vendita e risoluzione delle problematiche relative al servizio/prodotto.Obbiettivi: • Lavoro per obbiettivi (MBR management by results)• Customers care• Massimizzazione dei risultati in termini di contratti• Mantenere immagine la skills “il cliente ha bisogno di noi”• Evitare effetto centrifuga: non inserire nuovi contratti ai già clienti proponendo ad essi alternative e promozioniParticolarità:Stimolante in quanto la retribuzione era al 100% a provvigione con aumento del volume a seconda di obbiettivi raggiunti. Avevo una postazione fissa e un ufficio per inserire e concludere la stipulazione del contratto ma essedo un agente avevo la possibilità di vendere in qualsiasi momento del quotidiano. Avvantaggiata dalla posizione di studentessa universitaria pendolare riuscivo a concludere la maggior parte dei contratti in treno in ambito out-office ho sempre ritenuto più efficace nel ramo vendite la scesa in campo che le posizioni da burocrati.

Contratto a provvigione, esperta in ramo danni. Approccio efficace e omogeneo alle strategie commerciali e pari opportunità di sviluppo professionale e retributivo. Cresciuta attraverso un percorso di crescita professionale, obiettivo chiudere contratti sfruttando sia un portafoglio che nuovi clienti.