Martina Corsi

Martina Corsi Email and Phone Number

E-commerce - servizio clienti e consulenza vendite online @ Autosas S.p.A.
florence, toscana, italy
Martina Corsi's Location
Florence, Tuscany, Italy, Italy
About Martina Corsi

➡ Sulla base di una formazione umanistica e giuridica ho innestato varie esperienze lavorative, dalla collaborazione legale al mondo dell’e-commerce. Nel mio percorso lavorativo mi sono occupata di aggiornamento contenuti dei siti web, ricerca, consulenza, relazioni con la clientela, gestione ordini, rapporti con i fornitori e corrieri, controllo del magazzino, tenuta archivio. Straordinariamente ho organizzato ed eseguito il trasloco di un vasto magazzino con poche risorse a disposizione e tempi ristretti.La varietà di mansioni e ruoli svolti mi ha abituato ad affrontare velocemente i cambiamenti. Inoltre i tanti contatti con categorie di interlocutori diversi ha migliorato la mia empatia e capacità di negoziazione.📆 Aggiorno la mia formazione personale, seguendo webinar e corsi (ultimi in ordine di tempo “Web Marketing e Copywriting” e “SEO Specialist”)👩 Come sono:Sono una persona socievole, con una naturale predisposizione all’ascolto. Mi piace essere precisa e attenta ai particolari perché ritengo che in questi si possano trovare spunti e percorsi interessanti. Nelle faccende di cui mi occupo sono determinata a raggiungere i migliori risultati ed ho sempre voglia di imparare cose nuove.Oltre al lavoro:🏃🏼‍♀️ Amo correre e lo faccio costantemente💻 Sono responsabile del sito della mia Associazione sportiva, di cui ho partecipato all’ideazione e realizzazione🧮 Da aprile 2021, sono stata chiamata a far parte del Collegio dei revisori dei conti della stessa Associazione⚖ Sono giudice sportivo UISP di atletica leggera🏊🏼‍♂️ Da febbraio 2022, istruttrice di nuoto UISP💡 Al di là delle mie competenze tecniche spendibili in vari ambiti, ti posso essere utile per:- Incarichi di fiducia- Mansioni che richiedono precisione e concentrazione- Miglioramento del clima aziendale

Martina Corsi's Current Company Details
Autosas S.p.A.

Autosas S.P.A.

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E-commerce - servizio clienti e consulenza vendite online
florence, toscana, italy
Website:
autosas.it
Employees:
17
Martina Corsi Work Experience Details
  • Autosas S.P.A.
    Addetta Bdc
    Autosas S.P.A. Apr 2022 - Present
    Firenze, Toscana, Italia
    Addetta responsabile BDC, servizio qualità. Raccolta delle informazioni (contatti telefonici outbound) per gestire i lead sia lato Service che lato Store. Cura dell’attenzione al cliente e verifica del suo stato di soddisfazione, riportando al Manager le problematiche in modo sintetico e schematico.
  • Giraldi Marcello & C. S.P.A.
    Impiegata Amministrativa
    Giraldi Marcello & C. S.P.A. Nov 2021 - Apr 2022
    Sesto Fiorentino, Toscana, Italia
    Redazione di contratti e ordini, utilizzo CRM aziendale, fatturazione elettronica.
  • Giraldi Marcello & C. S.P.A.
    Impiegata Amministrativa
    Giraldi Marcello & C. S.P.A. Nov 2021 - Apr 2022
    Sesto Fiorentino, Toscana, Italia
    Redazione di contratti e ordini, utilizzo CRM aziendale, fatturazione elettronica.
  • Family Nation
    Addetta Servizio Clienti E Consulenza Vendite Online
    Family Nation Jul 2019 - Aug 2020
    Firenze, Toscana, Italia
    - Gestione del servizio clienti B2C tramite telefono, e-mail e chat.- Assistenza e consulenza alla vendita.- Controllo ordini e gestione di resi e difettati.- Verifiche pagamenti e solleciti. Rimborsi.- Interfaccia con magazzino.- Rapporti con i corrieri, monitoraggio delle spedizioni per assicurare il buon esito anche di quelle problematiche.- Interazione con fornitori.- Rispondere alle recensioni.- Aggiornamento delle Standard Operating Procedures e delle schede prodotto sul back office.- Formazione delle risorse in ambito servizio clienti.
  • Miaimpresa Srl
    Impiegata Del Back Office
    Miaimpresa Srl Sep 2011 - May 2019
    Sesto Fiorentino, Toscana, Italia
    - Aggiornamento informazioni sul sito B2C (appositamente sviluppato su piattaforma OpenCart): schede e descrizione prodotti, condizioni di vendita del sito, FAQ. Redazione testi relativi a consigli per la scelta e l’utilizzo dei prodotti, suggerimenti per organizzare eventi a tema.- Ricerca e selezione dei nuovi articoli. Controllo delle caratteristiche e qualità dei prodotti acquistati e conseguente valutazione dei brand.- Riscontro ordini acquisti. Carico merce in entrata e verifica corrispondenze di magazzino.- Tenuta archivio degli ordini e fatture acquisti.- Controllo ordini clienti e gestione resi e rimborsi.- Creazione quotidiana dei borderò di spedizione con corriere BRT.- Monitoraggio spedizioni con corriere, comprese problematiche di consegna e resi.- Servizio clienti e consulenza per le trattative di vendita più importanti.- Gestione posta elettronica.
  • Studio Legale Avv. E. Burelli Avv. V. Corsi - Associazione Professionale
    Collaboratrice
    Studio Legale Avv. E. Burelli Avv. V. Corsi - Associazione Professionale Oct 2009 - Nov 2012
    Firenze, Toscana, Italia
    - Consulenza giuridica, redazione di atti e pareri, rapporti con uffici giudiziari,referente della clientela.- Supporto segreteria: agenda degli appuntamenti con valutazione di priorità e urgenze,accoglienza della clientela, svolgimento di incarichi esterni (uffici giudiziari, banche,posta, ecc.).
  • Studio Legale Avv. E. Burelli Avv. V. Corsi - Associazione Professionale
    Segretaria Studio Legale
    Studio Legale Avv. E. Burelli Avv. V. Corsi - Associazione Professionale Sep 2004 - Oct 2009
    Firenze, Toscana, Italia
    Prima e durante la pratica forense, segretaria part-time presso studio legale.- Mansioni: agenda degli appuntamenti con valutazione di priorità e urgenze,accoglienza della clientela, svolgimento di incarichi esterni (uffici giudiziari, banche,posta, ecc.).

Martina Corsi Education Details

  • Abea Formazione
    Abea Formazione
    Attestato Di Frequenza 120 Ore, Web Marketing E Copywriting
  • Abea Formazione
    Abea Formazione
    Attestato Di Frequenza 120 Ore, Seo Specialist
  • Studio Legale - Tribunale Di Firenze
    Studio Legale - Tribunale Di Firenze
    Certificato Di Conclusa Pratica Forense Rilasciato Dal Consiglio Dell'Ordine Avvocati Firenze
  • Liceo Linguistico G. Pascoli - Firenze
    Liceo Linguistico G. Pascoli - Firenze
    Diploma Linguistico

Frequently Asked Questions about Martina Corsi

What company does Martina Corsi work for?

Martina Corsi works for Autosas S.p.a.

What is Martina Corsi's role at the current company?

Martina Corsi's current role is E-commerce - servizio clienti e consulenza vendite online.

What schools did Martina Corsi attend?

Martina Corsi attended Abea Formazione, Abea Formazione, Studio Legale - Tribunale Di Firenze, Università Degli Studi Di Firenze, Liceo Linguistico G. Pascoli - Firenze.

Who are Martina Corsi's colleagues?

Martina Corsi's colleagues are Fabio Salotti, Jan Harłacz, Barbara Pieri, Stefano Spagnuolo, Jacopo Limandra, Jennifer Liberatore, Ilaria Balzano.

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