Martina Pezzo Email & Phone Number

Verona, Veneto, Italia

Creazione, progettazione e coordinamento eventi.

Verona, Veneto, Italia

Creazione, progettazione e coordinamento eventi.

Verona, Veneto, Italia

Creazione di strategia e contenuti digitali efficaci dal punto di vista della comunicazione e performanti dal punto di vista del marketing. Padronanza di strumenti e tecniche indispensabili della comunicazione digitale. Elaborazione dei dati e elaborazione dei testi in chiave SEO. Realizzazione di foto e video e creazione di campagne advertising. L'utilizzo di queste competenze l'ho sfruttato in particolare per:- eventi, studiando e adottando una strategia specifica per ogni evento-… Show more Creazione di strategia e contenuti digitali efficaci dal punto di vista della comunicazione e performanti dal punto di vista del marketing. Padronanza di strumenti e tecniche indispensabili della comunicazione digitale. Elaborazione dei dati e elaborazione dei testi in chiave SEO. Realizzazione di foto e video e creazione di campagne advertising. L'utilizzo di queste competenze l'ho sfruttato in particolare per:- eventi, studiando e adottando una strategia specifica per ogni evento- musicisti, studiando e creando contenuti che fossero efficaci per il progetto Show less

Verona, Veneto, Italia

Organizzazione di eventi privati (servizi per matrimoni) e business. Ricerca e selezione di fornitori, collaboratori e sponsor. Creazione, preparazione e sviluppo di progetti. Gestione del cliente. Coordinamento della giornata. Creazione della strategia digitale per lo sviluppo dell’evento.

Verona

Junior project manager affiancata dal coordinatore di progetto per l'aiuto e lo sviluppo del progetto di accoglienza presso la cooperativa sociale. Ruolo che ha dato una spinta in più alla mia voglia di organizzare, ideare e sviluppare strategie per raggiungere un determinato obiettivo.Principalmente mi occupavo di:- Corrispondenza con Enti stati (Prefettura, Questura...)- Gestione e coordinamento del Team a sua volta suddiviso- Gestione delle richieste degli operatori e del… Show more Junior project manager affiancata dal coordinatore di progetto per l'aiuto e lo sviluppo del progetto di accoglienza presso la cooperativa sociale. Ruolo che ha dato una spinta in più alla mia voglia di organizzare, ideare e sviluppare strategie per raggiungere un determinato obiettivo.Principalmente mi occupavo di:- Corrispondenza con Enti stati (Prefettura, Questura...)- Gestione e coordinamento del Team a sua volta suddiviso- Gestione delle richieste degli operatori e del coordinatore- Risolvere problematiche giornaliere- Report dati giornaliero- Figura di riferimento per operatori- Organizzazione e coordinamento riunioni settimanali Show less

Verona, Veneto, Italia

Receptionist aziendale presso Do-Value Verona, ruolo che mi ha portato ancor più ad apprezzare il contatto con il cliente e l'abilità di problem solving necessaria al ruolo.Le mie mansioni erano:· Controllo dei visitatori, aggiornamento dei registri ed emissione di pass temporanei.· Gestione delle richieste dei visitatori.· Gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti per conto del personale e della direzione.· Controllo e verifica dei documenti di riconoscimento… Show more Receptionist aziendale presso Do-Value Verona, ruolo che mi ha portato ancor più ad apprezzare il contatto con il cliente e l'abilità di problem solving necessaria al ruolo.Le mie mansioni erano:· Controllo dei visitatori, aggiornamento dei registri ed emissione di pass temporanei.· Gestione delle richieste dei visitatori.· Gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti per conto del personale e della direzione.· Controllo e verifica dei documenti di riconoscimento dei visitatori.· Gestione e smistamento della posta in entrata.· Preparazione, compilazione e archiviazione della documentazione e dei report da presentare ai vari dipartimenti.· Gestione delle necessità del personale dell'azienda, tra cui copia di documenti, invio di fax e coordinamento dei file.· Ricezione e smistamento della corrispondenza aziendale.· Reindirizzamento dei clienti al personale di competenza per risolvere problematiche e lamentele. Show less

San Giovanni Lupatoto, Veneto, Italia

Assunta inizialmente come correttore di bozze, ho maturato competenze in ambito editoriali e di impiegata d'azienda. Grazie a questa occupazione ho sperimentato l'utilizzo dell'e-commerce aziendale e della comunicazione digitale.· Correzione di bozze di articoli, libri, testi in genere.· Gestione, assistenza cliente durante tutto il processo e preparazione contratti.· Gestione delle vendite on-line e off-line. Gestione Amazon e dell'e-commerce aziendale.· Gestione e preparazione… Show more Assunta inizialmente come correttore di bozze, ho maturato competenze in ambito editoriali e di impiegata d'azienda. Grazie a questa occupazione ho sperimentato l'utilizzo dell'e-commerce aziendale e della comunicazione digitale.· Correzione di bozze di articoli, libri, testi in genere.· Gestione, assistenza cliente durante tutto il processo e preparazione contratti.· Gestione delle vendite on-line e off-line. Gestione Amazon e dell'e-commerce aziendale.· Gestione e preparazione delle spedizioni aziendali e per conto dei clienti.· Controllo processo di realizzazione e qualità del prodotto finito.· Pianificazione e supporto di progetti editoriali e coordinamento della documentazione e delle risorse.· Gestione dei social network (Facebook, Instagram) e del sito internet aziendale per conto dell'azienda e dei clienti;· produzione e distribuzione di newsletter aziendali.· Creazione e aggiornamento di fogli di calcolo Excel per monitorare dati editoriali.· Segreteria generale, preparazione di fatture e documenti di trasporto, archiviazione e risposta e smistamento telefonate e posta elettronica.· Scrittura e correzione di lettere commerciali, memorandum interni e della corrispondenza via e-mail.· Gestione delle forniture per l'ufficio, controllando le scorte e ordinando i prodotti mancanti.· Composizione, revisione e distribuzione della corrispondenza commerciale e delle comunicazioni interne al team.· Gestione della corrispondenza commerciale e distribuzione della posta al reparto o ai colleghi, consentendo la comunicazione rapida di richieste importanti. Show less

Verona

Il ruolo di commessa presso un rivenditore di prodotti al dettaglio mi è stato davvero utile per capire la mia propensione alla comunicazione e alla gestione del cliente.· Mansioni di apertura e chiusura del punto vendita e gestione della cassa.· Assistenza cliente durante l'acquisto.· Mantenimento dell'ordine e dalla pulizia generale del punto vendita.· Risoluzione di eventuali conflitti con il cliente per merce danneggiata o resi mantenendo un rapporto di cordialità.·… Show more Il ruolo di commessa presso un rivenditore di prodotti al dettaglio mi è stato davvero utile per capire la mia propensione alla comunicazione e alla gestione del cliente.· Mansioni di apertura e chiusura del punto vendita e gestione della cassa.· Assistenza cliente durante l'acquisto.· Mantenimento dell'ordine e dalla pulizia generale del punto vendita.· Risoluzione di eventuali conflitti con il cliente per merce danneggiata o resi mantenendo un rapporto di cordialità.· Ricezione della merce dai fornitori, verifica dello stato dei prodotti e della corrispondenza con la documentazionecartacea. Inventario della merce. Show less

San Giovanni Lupatoto, Veneto, Italia

Ho assunto il ruolo di coordinatrice immobiliare, ruolo che ho particolarmente amato e apprezzato per tutti gli insegnamenti che mi ha dato. Ricoprivo una posizione di riferimento in azienda sia per i clienti sia per il team al quale fornivo costante supporto.Le mie mansioni erano:· Gestione e accoglienza clienti.· Gestione e smistamento chiamate, e-mail e posta elettronica. Mansioni di segreteria.· Utilizzo del gestionale aziendale per inserimento portafoglio clienti e… Show more Ho assunto il ruolo di coordinatrice immobiliare, ruolo che ho particolarmente amato e apprezzato per tutti gli insegnamenti che mi ha dato. Ricoprivo una posizione di riferimento in azienda sia per i clienti sia per il team al quale fornivo costante supporto.Le mie mansioni erano:· Gestione e accoglienza clienti.· Gestione e smistamento chiamate, e-mail e posta elettronica. Mansioni di segreteria.· Utilizzo del gestionale aziendale per inserimento portafoglio clienti e coordinazione lavori.· Gestione degli aspetti burocratici e contrattuali.· Comprensione delle esigenze del cliente e ricerca di immobili in vendita o in affitto rispondenti alle caratteristicherichieste.· Gestione della comunicazione con potenziali acquirenti tramite telefono, posta elettronica e siti internet.· Elaborazione e predisposizione di contratti di locazione.· Promozione di immobili in affitto e in vendita su siti internet specializzati e tramite social media (Casa.it,Immobiliare.it, Subito.it, Idealista.it...).· Individuazione delle necessità di acquirenti e venditori e assistenza in fase di mediazione allo scopo di raggiungerecompromesso per entrambe le parti.· Ricezione del mandato con rappresentanza e gestione delle procedure nei casi di locazione.· Pianificazione di data e orario delle visite degli immobili con proprietari e acquirenti.· Affiancamento e formazione di personale neoassunto.· Risoluzione rapida dei problemi dei clienti.· Esecuzione di servizi fotografici. Show less

Verona, Veneto, Italia

Stage formativo presso azienda di impianti elettrici dove dovevo occuparmi di segreteria ordinaria e amministrativa.Il ruolo prevedeva:· Accoglienza cordiale dei visitatori.· Ricezione e smistamento di telefonate in entrata.· Corrispondenza via e-mail e preparazione promemoria.· Elaborazione di dati.· Preparazione fatture.· Gestione di sistemi di archiviazione fisici ed elettronici.· Gestione dell'agenda e degli appuntamenti con i clienti.· Gestione della… Show more Stage formativo presso azienda di impianti elettrici dove dovevo occuparmi di segreteria ordinaria e amministrativa.Il ruolo prevedeva:· Accoglienza cordiale dei visitatori.· Ricezione e smistamento di telefonate in entrata.· Corrispondenza via e-mail e preparazione promemoria.· Elaborazione di dati.· Preparazione fatture.· Gestione di sistemi di archiviazione fisici ed elettronici.· Gestione dell'agenda e degli appuntamenti con i clienti.· Gestione della corrispondenza commerciale e distribuzione della posta al reparto o ai colleghi.· Gestione delle richieste di superiori e colleghi dell'azienda. Show less

Master'S Degree, Digital Communication And Media/Multimedia

Creazione di strategie e contenuti digitali efficaci dal punto di vista della comunicazione e performanti dal punto di vista del.

Master, Event Management, 30/30

Il master era rivolto a formare Event Manager capaci di inserirsi nel mondo degli eventi. Ho sviluppato sia competenze in ambito di Eventi.

Corso Di Formazione, Photography

Activities and Societies: Fotografia Corso di fotografia base e di ritratto. Introduzione delle nozioni base di fotografia, della.

Perito Tecnico Agrario, Viticoltura Ed Enologia

Activities and Societies: Enologia Istituto tecnico agrario. Il corso era specifico nel campo della viticoltura ed enologia.