Gerente De Servicios En Ciberseguridad
Current• Brindar apoyo y guía técnica al proceso de presentación de soluciones ante los clientes.• Brindar apoyo y soporte al proceso de entrenamiento del personal del área técnica.• Asegurar que el proceso de colocación y/o asignación de tickets sea realizado de la mejor manera posible, salvaguardando las capacidades y especializaciones de cada técnico disponible.• Realizar acciones de seguimiento al equipo de soporte técnico durante todo el proceso de prestación de servicios.