Gerente De Servicios En Ciberseguridad
Current- Brindar apoyo y guía técnica al proceso de presentación de soluciones ante los clientes.
- Brindar apoyo y soporte al proceso de entrenamiento del personal del área técnica.
- Asegurar que el proceso de colocación y/o asignación de tickets sea realizado de la mejor manera posible, salvaguardando las capacidades y especializaciones de cada técnico disponible.
- Realizar acciones de seguimiento al equipo de soporte técnico durante todo el proceso de prestación de servicios.