Martin Alonso Suarez Novoa Email and Phone Number
Gerente en áreas Comercial, Administrativa y de Calidad y Servicio, especialista en Mercadeo, con amplia experiencia en consumo masivo especialmente en la industria de materiales de construcción en las perspectivas B2B y B2C. Experto en la creación y ejecución de estrategias de servicio y ventas, en la apertura de mercados y consecución de clientes corporativos y de gran dimensión. • Gestión integral Mercadeo-Comercial • Manejo conjunto de áreas multidisciplinarias para crear ofertas de valor que generen diferenciación.• Profundo conocimiento en la experiencia del cliente.• Fuerte orientación a resultados y excelentes relaciones interpersonales. • Gran capacidad para solucionar problemas que requieren de análisis. • Altamente competente en el logro de proyectos de difícil implementación. • Capacidad de liderazgo y motivación en el manejo de equipos de trabajo multifuncionales y multinacionales.
Cementos Tequendama
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Vicepresidente ComercialCementos Tequendama Nov 2021 - PresentBogotá, Distrito Capital, Colombia -
Gerente Comercial Segmento IndustrialesCemex Feb 2019 - Jul 2020Bogotá, Distrito Capital, ColombiaRol ComercialIncrementar el volumen de ventas y ampliar la oferta de valor MIX3R en la cartera de clientes. Mantener una cartera comercial sana.Rol MercadeoAsegurar la participación de Mercado (PDM) a partir de la captación y fidelización de clientes.Evolucionar la oferta de valor (MIXER) a partir de la experiencia del cliente industrial.Logros• Aumenté la cantidad de clientes en un 20% año a año.• Dupliqué el número de clientes vinculados a la oferta de valor MIX3R (16 a 32)• Crecí un 40% el volumen de colocación de producto.• Logre una cartera comercial vencida inferior al 5% en cada periodo mensual. -
Gerente Comercial Canal De DistribucionCemex Mar 2015 - Feb 2019Bogotá, Distrito Capital, ColombiaRol ComercialAumentar el número de clientes de canal de distribución y disminuir la concentración de volumen. Lograr óptimos resultados en los indicadores claves comerciales, Volumen, Precio y Cartera Vencida atendiendo desde clientes ferreteros pequeños hasta cuentas nacionales como HOMECENTER, EASY y GyJ.Rol MercadeoDiseñar estrategias de aumento de PDM sin erosionar valor manteniendo niveles de precios óptimos.Hacer seguimiento periódico del comportamiento de precios del mercado identificando oportunidades de ajustes o acciones necesarias para no perder PDM.Logros• Dupliqué el número de clientes de 2017 a 2018.• Aumenté en 25pp la participación de los ferreteros detallistas 2019 vs 2018• Logre incrementos de precios del 8% aumentando la PDM en 3pp. -
Gerente Nacional ConstruramaCemex Mar 2012 - Apr 2015Bogotá, Distrito Capital, ColombiaRol MercadeoGenerar estrategias de mercadeo y nuevas ofertas de valor para el canal ferretero creando ventajas competitivas. Control de 4 áreas (Capacitación, Tecnología, Proveeduría y Diseño Layout). Diseñar y poner en funcionamiento el concepto de retail en Construrama (Cadena de Ferreterías de México y Centroamérica) en Colombia identificando oportunidades para el desarrollo de soluciones.Logros• Establecí e implemente el modelo operativo, oferta de valor y comercial de Construrama para Colombia.• Conseguí la afiliación de más de 60 ferreterías en el primer trimestre (hoy en día la cadena cuenta con más de 300 afiliados)
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Gerente General Y PropietarioSys Soluciones En Concreto S.A.S Feb 2009 - Mar 2012Bogotá, Distrito Capital, ColombiaConsolidar emprendimiento propio en un modelo de negocio de intermediación comercial.• Conseguí la distribución de dos concreteras para atender el mercado informal en Bogotá.• Logré la apertura de un canal de ventas de concreto efectiva para clientes informalesconsiguiendo ventas de $120 MM mensuales.• Administre un portafolio de más de 60 clientes con políticas de pago anticipado.
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Director Centro De Servicio (Contact Center) Regional Suramerica Y CaribeCemex Oct 2005 - Nov 2008Bogotá, Distrito Capital, ColombiaDiseñar e implementar un Centro de Servicio (Contact Center) de atención al cliente en Colombia, integrando de manera centralizada a 7 países de la región Suramérica y Caribe en CEMEX.• Creé el Centro de Servicio Regional para 7 países en 2 años pasando de niveles de satisfacción del cliente de 6.5% a 8.1% y de solución en Q/R del 60% al 87%.• Logré la optimización de los recursos asignados a servicio con un ahorro de US$ 300.000 anual. Maneje una nómina de más de 120 personas.• Implementé un Plan de Continuidad de Negocio que ha permitido y permite hoy en día garantizar un servicio ininterrumpido a los clientes con impactos mínimos.• Alcance unas ventas de productos desde la sede en Colombia para Venezuela, que superaron hasta en un 300% las ventas anteriores locales. -
Director De Administracion ComercialCemex Mar 2004 - Sep 2005Bogotá, Distrito Capital, Colombia -
Gerente De Procesos Y Sistema De CalidadCemex Mar 2004 - Nov 2004• Logré certificar los procesos de la vicepresidencia comercial, logística y de gestión de calidad dentro de la norma ISO 9000:2000 con cero no-conformidades -
Gerente Comercial Costa Atlántica - Tolima - N Santander – AntioquiaCemex Sep 1996 - Mar 2004Bogotá, Distrito Capital, Colombia• Gané un incremento del 180% en el volumen de ventas y de un 10% de la participación de mercado en la Costa Atlántica, zona con liderazgo claro de la competencia en un periodo de 1 año (1998 vs 1997) -
Ejecutivo De VentasCemex Sep 1994 - Sep 1996Bogotá, Distrito Capital, Colombia
Martin Alonso Suarez Novoa Education Details
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Especialista En Gerencia De Mercadeo -
Ingenieria
Frequently Asked Questions about Martin Alonso Suarez Novoa
What company does Martin Alonso Suarez Novoa work for?
Martin Alonso Suarez Novoa works for Cementos Tequendama
What is Martin Alonso Suarez Novoa's role at the current company?
Martin Alonso Suarez Novoa's current role is Vicepresidente Comercial en Cementos Tequendama.
What schools did Martin Alonso Suarez Novoa attend?
Martin Alonso Suarez Novoa attended Universidad Del Rosario, Universidad Industrial De Santander.
Who are Martin Alonso Suarez Novoa's colleagues?
Martin Alonso Suarez Novoa's colleagues are Javier Andres Morales, Paola Valenzuela, Manuel Ricardo Bautista Ramirez, Paulina Cuervo, Juan Camilo Melo Alfonso, Yeferson Gómez, Norberto Pirazán.
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