Dentro de mis funciones debo trabajar con las partes interesadas para identificar las necesidades del negocio y traducirlas en objetivos claros y alca nzables para el proyecto. Gestionar el equipo necesario para el proyecto, monitoreo,control y gestion total del equipo de marketing. Como resultados en corto plazo logre la reincorporacion del sitio web, forme un equipo de trabajo para el area de marketing y optimice los sistemas de reclutamiento que tiene la empresa, mi tarea principal y mi objetivo personal es lograr posicionamiento de la empresa en escala nacional

Community ManagementPlanificacion y Administracion en RR.SSReporte y analisis del comportamiento de los consumidoresGestion de crisis y administracion de distintos casos para brindar la mejor atencion al clienteComo SAC Manager mi principal funcion es la resolucion de situaciones difíciles y toma de decisiones para garantizar la satisfacción del cliente. En base a las problematicas en la empresa, evaluar y seleccionar herramientas tecnológicas que puedan mejorar la eficiencia y la calidad del servicio de atención al cliente, como sistemas de gestión de relaciones con el cliente sea B2B o B2C (CRM) y plataformas de chat en línea. A su vez contaba con tareas en el area de marketing como social media managment, trabajando en equipo en distintas estrategias comerciales, moderando,analizando y reportando sus metricas.

Resolución de inquietudes sobre la facturación del cliente, ofreciendo soluciones precisas y oportunas. Asesoramiento y presentación de productos y servicios adicionales, promoviendo la venta y fidelización de clientes. Registro detallado de las interacciones con los clientes, manteniendo bases de datos actualizadas. Seguimiento de las ventas potenciales y cierre de las mismas, cumpliendo con los objetivos establecidos. Manejo de quejas y reclamos de manera profesional y eficiente, buscando la satisfacción del cliente.

Vendedor autónomo de repuestos de automoviles Chevrolet y RenaultMi principal funcion era la venta online de piezas de vehiculos y su distribucion en todo el pais.