Assistenza tecnica informatica, helpdesk, Field IT technician, IT manager, presso Comune di Milano, MVS Italia, Crédit Agricole, Iliad, Arcaplanet, Telecom Italia, Zucchetti, Lidl, Galileo Informatica, LiveNation, Vivo Concerti.

Gestione Delivery Station / magazzino spedizioni

GREEN Energy and Services for a future of responsible consumption!

Attualmente lavoro per Apple Retail Italia S.r.l. ove mi occupo di clienti aziendali nel Team Business del Punto Vendita presso il Centro Commerciale Carosello di Carugate, mansione che prevede l’utilizzo di software CRM per la qualifica dei contatti di professionisti e aziende che entrano in contatto con noi, pianificare budget e attività a breve e medio termine, gestire le task individuali e del team, contatto diretto con le aziende per follow-up, needs discovery e inserimento preventivi;… Show more Attualmente lavoro per Apple Retail Italia S.r.l. ove mi occupo di clienti aziendali nel Team Business del Punto Vendita presso il Centro Commerciale Carosello di Carugate, mansione che prevede l’utilizzo di software CRM per la qualifica dei contatti di professionisti e aziende che entrano in contatto con noi, pianificare budget e attività a breve e medio termine, gestire le task individuali e del team, contatto diretto con le aziende per follow-up, needs discovery e inserimento preventivi; competenze chiave in questo ruolo sono: orientamento all’azione e all’obiettivo, programmazione attività, teamwork.Sono assunto con il ruolo di “Creative”, posizione corrispondente al 2° livello C.C.N.L. con mansione di formatore, attraverso sessioni di training individuale, seminari e laboratori di gruppo, corsi strutturati a lungo termine, rivolti a clienti occasionali, frequentatori regolari negli specifici corsi, clienti aziendali, nonché formazione dei colleghi a vario livello. La pianificazione dell’attività a breve e lungo termine, nonché il monitoraggio dei risultati all’interno del business dello store e del market, sono parte integrante dell’attività quotidiana. Altre competenze chiave in questo ruolo sono: time management, public speaking, comunicazione efficace, composure. Sono specializzato nel settore Foto e Video, infatti ho conseguito la certificazione Apple Pro relativa ai software Aperture e Final Cut Pro X. Show less

Dal 1 marzo 2007 al 29 agosto 2009 ho lavorato per Fnac Italia S.p.a. come Responsabile Prodotti Tecnici del negozio online www.fnac.it, con mansioni di responsabile commerciale nel settore del prodotto tecnico (informatica, audio-video, foto, gaming), con mansioni anche di assistenza al cliente e gestione del Team.

Venditore e tecnico di laboratorio per i settori ciclo, sci, montagna e tennis.

Dal novembre 2006 al gennaio 2007 ho lavorato come venditore per Fnac Italia, presso il Reparto Computer, nel punto vendita di Milano (Via Torino).

Venditore e responsabile del Laboratorio (reparto montagna e reparto ciclo).