Martin Romero Santa Cruz Email and Phone Number

Empresa del grupo Falabella, dedicada al desarrollo y administración de centros comerciales y negocios inmobiliarios, líder en Latinoamérica con ventas en Perú por más > US$ 180MM.Responsable de la operación en Perú, liderando los proyectos de ampliación a nuevos negocios, formulando la estrategia del portafolio. Reporte a Directorio, a de cargo 5 gerencias y 85 ejecutivos.• Incremento de 11PP en ratio de eficiencia Ebit/Ingresos, por la reducción de vacancia e incorporación de nuevos usos comerciales, superando en 3PP la rentabilidad del 2019.• Alcanzar 81% en las evaluaciones de NPS de la satisfacción de clientes, consolidándonos el 1er lugar en la región, logrando un aumento del 23% en flujo de visitantes, mediante:o Reasignación del rol operativo del center mánager a un rol con visión de servicio al cliente.o Involucramiento de toda la organización en la solución efectiva de las necesidades del cliente.

A cargo de los ingresos y de la gestión de la marca, responsable de expansión a nuevos desarrollos inmobiliarios, de gestionar el portafolio de clientes y de marcas. Reporte al Gerente General y presentación mensual de resultados al directorio; a cargo de 4 subgerencias y 25 ejecutivos.• Crecimiento de US$ 5.5MM en facturación anual, producto de la ampliación a nuevas categorías, entre ellos los mercados gastronómicos y negocios de usos mixtos.

Subsidiaria en Perú de la corporación australiana dedicada a la comercialización de ropa y accesorios deportivos, con una facturación total de US$ 27MM y 85 colaboradores.Responsable de la puesta en marcha y operación del canal Retail en el Perú y Chile. Factibilidad económica, definición de ubicaciones, negociación con centros comerciales y reporte al directorio.

Filial de la corporación americana dedicada a la venta minorista de calzado, zapatillas y afines, con 21 tiendas a nivel nacional, ventas por US$ 24MM y 126 trabajadores.Responsable de la operación retail en el Perú, la expansión de la cadena en Lima y provincias, así como de liderar las campañas de comunicación y marketing a nivel nacional, reportando al Country Manager y cargo de 160 colaboradores.