Roberto Martins Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

A Anglis é uma Startup que desenvolve sistemas inteligentes para o cuidado e acompanhamento de pessoas.

São Paulo Area, Brazil

- Responsável pela área de Conectividade, compreendendo toda parte de infraestrutura de Rede LAN/WAN e da Plataforma de Telefonia Corporativa e Operacional (CallCenters) da empresa.- Atuação no planejamento e controle de custos da área, controle de indicadores e performance, análises de melhorias tecnológicas e reduções de custo;- Gestão de pessoas e fornecedores;- Arquitetura e desenvolvimento de projetos que envolvam infraestrutura de Conectividade e Telecom;- Participação na migração e implantação da plataforma Genesys, assim como a estabilização do ambiente para a Operação de Call Center;- Condução da renegociação de tarifas de telefonia, gerando uma economia de mais de R$ 6 milhões/ano;

São Paulo Area, Brazil

- Responsável pela gerência de Redes da empresa, área responsável por projeto, implantação e sustentação da infraestrutura de conectividade corporativa e de processamento de Cartões;- Desenvolvimento e implantação de soluções de conectividade com clientes e fornecedores do mercado financeiro.- Atuação no planejamento e controle de custos da área, controle de indicadores e performance, análises de melhorias tecnológicas e reduções de custo;- Ambiente gerenciado: • 2 escritórios corporativos e 5 sites de CallCenter; • Mais de 11000 usuários; • 13000 pontos e 350 ativos de rede; • 170 links de comunicação; • 12 Firewalls com 30 VPNs site-to-site; • 39 clientes;

- Responsável pela gerencia de projetos de Tecnologia e Infraestrutura da empresa. Área com 6 pessoas, responsável pela gestão, definição da arquitetura e acompanhamento de projetos que demandam infraestrutura tecnológica, sendo a interface da área de infraestrutura com as áreas demandantes, principalmente área de negócio e escritório de projetos;- Responsável por projetos que envolvem networking, midrange, middleware, banco de dados e virtualização, além da definição das estratégias de TI alinhadas com as diretivas e iniciativas de negócio. - Definição e projeto de infraestrutura envolvendo tecnologias como: • Rede e Conectividade; • Segurança; • Banco de Dados; • Sistemas Operacionais; • Virtualização de Servidores; • MainFrame; • Aplicações Middleware (MQ, WebSphere, Jboss, Broker); • Soluções de Storage;- Responsável pela análise de novas tecnologias e melhorias, sugerindo as melhores soluções levando em consideração prazo, qualidade e custo;- Responsável pelo acompanhamento e execução dos projetos de infraestrutura do plano diretor da empresa;

- Responsável pela gerência de Redes da empresa, área responsável por projeto, implantação e sustentação da infraestrutura de conectividade, reportando diretamente ao Diretor de Infraestrutura, gerenciando e coordenando uma equipe com 9 pessoas;- Ambiente gerenciado: • 2 escritórios corporativos e 6 sites de CallCenter; • Mais de 11000 usuários; • 13000 pontos e 350 ativos de rede; • 170 links de comunicação; • 12 Firewalls com 30 VPNs site-to-site; • 39 clientes;- Atuação no planejamento e controle de custos da área, controle de indicadores e performance, análises de melhorias tecnológicas e reduções de custo;- Projeto de consolidação dos links WAN, envolvendo o outsourcing da gestão e administração da rede, com uma redução de custo de R$ 650k/ano;

- Atuando como líder da equipe de redes (9 pessoas), responsável por coordenar as demandas de projetos e atividades de suporte ao ambiente “on going”. Atuou no desenho de soluções de conectividade nos projetos internos e externos (clientes) bem como no suporte e analise de problemas no ambiente de produção de processamento de cartões da empresa.- Atuação no projeto e arquitetura da rede de processamento dos cartões Alelo, envolvendo todo o desenho da integração entre as redes da Fidelity e parceiros, principalmente a adquirente Cielo; - Participação na migração da base de cartões de crédito do Bradesco para a Fidelity (40 milhões de cartões), responsável pelo desenho e implantação do projeto de conectividade entre Bradesco e parceiros, envolvendo redes MPLS, conexões APPN/SNA entre MainFrames, estrutura dos ambientes de MidRange e rede dos CallCenters;- Atuação no suporte e interação do ambiente de Bandeiras Visa, Mastercard e Amex com a rede Fidelity;- Participação no trabalho de certificação PCI da empresa;- Responsável pelo projeto, implantação e suporte de toda infraestrutura de conectividade e segurança dos clientes Fidelity, como: AcessoCard, American Express, Banco Fibra, Banco Panamericano, Banco Santander, Daycoval, CREDZ, Lojas Colombo, Casas Bahia, entre outros;

- Atuação no projeto da nova rede de processamento de cartões da Fidelity, envolvendo estruturas de alta disponibilidade e performance com equipamentos Cisco, segurança com Firewalls Checkpoint e estrutura de conexão com MainFrame. Esta rede processa atualmente uma base de mais de 50 milhões de cartões;- Atuação na migração da carteira de cartões de Banco Real/Santander;- Participação no desenho e migração do parque de equipamentos da rede corporativa de 3Com para Cisco;- Implantação dos 2 grandes centros de Contact Center (Jundiai e Itu), com plataforma de rede Cisco, plataforma de telefonia Avaya, mais de 4 mil posições de atendimento;- Suporte a rede corporativa da empresa e atendimento a problemas relacionados a rede/telecom;

- Responsável por projeto, implantação e suporte da rede corporativa e rede dos datacenters de processamento de transações;- Desenho e implantação da rede Lan-to-Lan entre sites transacionais, com alta disponibilidade e roteamento OSPF além de redução de custos com links com a nova topologia;- Redesenho e implantação da rede core transacional da Visanet, envolvendo a estrutura de conexão entre Mainframe e servidores Stratus de processamento de autorizações;- Participação na implementação do NCC (Network Control Center), responsável por toda a monitoração do ambiente transacional;- Participação e apoio nos projetos e migrações da rede de captura;

- Suporte a rede corporativa da empresa, rede Lan e Wan (Equipamentos Cisco, Mais de 20 sites);- Implantação de ferramenta de monitoração dos links entre sites e equipamentos de rede;- Desenho e implantação da rede Wireless Cisco, envolvendo analise de equipamentos, site survey, desenho e implantação;- Migração da rede WAN Frame Relay AT&T para MPLS Embratel de modo transparente para os usuários;- Projeto e implantação de rede via Satélite (Imposta) para sites remotos;- Participação do projeto de implantação dos sites JK e Alphaville, envolvendo desenho da rede, suporte na aquisição dos equipamentos, acompanhamento da obra de cabeamento, configuração e ativação da rede (Cores Cisco 6509, Access Points, Links de comunicação);

Atuou como analista de suporte de redes, participando de projetos de telecom/rede em várias empresas como Carrefour, Deutche Bank e Banco BMC – (Redes Cisco);

Mba, Gestão De Negócios

Superior, Gestão De Redes De Computadores

Gestão De Redes De Computadores, Information Technology, Superior

Engenharia Elétrica, Engineering, Superior

Cursou até o 4o Ciclo