Senior Business Consultant
Current• Entwicklung, Koordination sowie Optimierung von Kundenbefragungen• Bedarfsanalysen zur Customer Journey• Auswertung und Aufbereitung aller gesammelten Ergebnisse der Kundenzufriendenheit• Übersetzung von Customer Experience Daten in strategische Ansätze• Regelmäßiger Austausch mit relevanten Schnittstellen im Konzern• Betreuung von Großkunden• Sales Support für Kundenstamm Key Accounts• Agenturgeschäft• Diverse Projekte