• Planowanie działań zespołu• Rozwiązywanie sporów między pracownikami• Nadzór nad realizowaniem zadań członków zespołu• Motywowanie i wspieranie pracowników• Reprezentowanie zespołu przed innymi działami w strukturach przedsiębiorstwa• Prowadzenie regularnych spotkań 1 on 1 z wszystkimi członkami zespołu• Wyznaczanie celów dla całego zespołu• Rekrutacja nowych pracowników• Onboarding nowych pracowników• Monitorowanie wyników zespołu• Raportowanie do przełożonego

Kontakt z Klientem:• Budowanie długotrwałych i partnerskich relacji z Klientem• Zapewnienie właściwej komunikacji z Klientem• Doskonalenie jakości obsługi Klienta, poprzez wdrażanie i optymalizację procesów• Raportowanie do Klientów • Przygotowanie i prowadzenie Business Review Meeting• Przygotowanie aneksów do umów aktualizujących niekomercyjne warunki współpracyZarządzanie zespołami:• Planowanie zatrudnienia oraz rekrutacja konsultantów• Odpowiedzialność za zespół (wspieranie, motywowanie, rozwój)• Stawianie zadań konsultantom, monitorowanie ich pracy oraz ocena rezultatów• Prowadzenie Account Team Meeting• Kontrola realizacji budżetuRealizacja procesów:• Wdrażanie i optymalizacja procesów • Otwieranie nowych biur• Bieżąca i ścisła współpraca z Process Manager’em w zakresie procesów

Koordynacja i nadzór procesów:• Selekcja i rekrutacja kandydatów• Tworzenie i zarządzanie bazy kandydatów• Zatrudniania i wprowadzenia pracowników• Obsługa kadrowo-administracyjna pracowników tymczasowych• Przeprowadzanie szkoleń wprowadzających nowych pracowników• Sporządzanie raportów, analiz danych• Redagowanie oraz publikacja ogłoszeń na stronach internetowych• Obsługa programu SAP• Dbanie o wizerunek firmy• Badanie rynku• Koordynacja przeprowadzonych badań oraz dokumentacji medycznej• Tworzenie dokumentacji osobowej• Organizacja biura• Reprezentowanie firmy oraz prowadzenie biura u klienta zewnętrznego

• Przygotowanie dokumentów zgodnie z wewnętrznymi procedurami i wytycznymi przełożonego• Wsparcie procesów administracyjnych• Przekazywanie korespondencji• Zapoznanie ze specyfikacją pracy firmy w różnych działach• Zapoznanie z obowiązującymi przepisami dot. RODO• Poznanie zasad współpracy rynkowej• Wprowadzanie danych i dokumentów do systemów operacyjnych• Przygotowanie raportów i sprawozdań z powierzonych materiałów• Wprowadzanie w proces sprzedaży usług• Dobór kandydatów na wolne miejsca pracy oraz zbieraniem informacji o lokalnym rynku pracy